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二简答题（第3页）

（5）即时性。语言符号总是经过一定的思考方式输出，非语言符号往往未经过思考就立即做出条件反射式的传播。对于外在变化的事物，人体立即做出反应，输出非语言符号是精神正常的标志，而延时反应则可能是不正常的。

（6）真实性。言语是行为的指标，眼睛是心灵的符号。人浑身都可遮盖，唯独面目无法掩饰。

（邵培仁）

13。非语言符号的功能有哪些？

非语言符号的特点决定了它具有以下六种功能。

（1）补充功能。声调、面部表情、手势或人与人之间的距离等非语言符号，都可以用来填补、增加、充实语言符号在传播信息时的某些不足、损失或缺欠。

（2）替代功能。这是指以非语言符号代替语言符号传播信息。当某件事不便用言语表述或特定环境阻碍了言语交流时，就可使用代替法。当语言符号无法使用时，可以让非语言符号替它完成传播任务。

（3）强调功能。这是指以非语言符号中特定信息的重点和力度，对讲话中的某些词或话故意提高音量或者拖长，以强调和突现其特别之处。

（4）否定功能。有时非语言符号会否定语言符号所传播的信息含义。当语言符号与非语言符号发生冲突时，人们倾向于相信非语言符号承载的信息，而不相信语言符号。非语言符号通常是无法被传播者完全控制的。

（5）重复功能。这是指以非语言符号重述语言符号中的信息。重复可以使信息传递更加准确。

（6）调节功能。这是以非语言符号来协调和调控人与人之间的言语交流状态。

（邵培仁）

14。非语言符号有什么作用？

一般认为，非语言传播符号有以下六种形式：（1）身体动作或运动行为，诸如手势等；（2）类语言（又称附属语言），即音质、语调、音量、音速和其他功能性发声；（3）环境空间，即个人和社会对空间的利用以及人们对这种利用的感知；（4）嗅觉，即经由嗅觉渠道传递的信号；（5）触觉，即经由触觉渠道传递的信号；（6）衣服和化妆品等人工制品的利用及其感知。凡是作用于人们听觉器官的非语言刺激，都可以看做听觉非语言符号。

在信息传播的互动过程中，非语言符号呈现出以下特性：

（1）传播性。在一个互动的环境中，非语言符号总是不停地传播着。我们不可能不行动，当然也不可能不传播。一个人即使看似“不行动”，他的非语言行为同样发送出某种信息。中国文化对非语言符号的传播性有充分的研究，如民间流传的看手相，既有不少唯心、迷信的成分，也有一定的道理，即通过对个人外貌的非语言符号加以综合分析，判断一个人的经历、性格、职业、家庭以及今后的大体趋势。

（2）情境性。与语言传播一样，非语言传播也总是展开于特定的“语境”中。情境左右着非语言符号的含义。相同的非语言符号在不同的语境中往往有不同的意义。有些非语言行为在不同的文化环境中，有截然不同甚至对立的意义。与一定的情境分离，我们就很难说明非语言符号的意义。当然，也有这种情况：虽然我们充分了解某一非语言符号的情境，但仍然无法分辨该符号的确切意义。尽管如此，在尝试解读非语言符号时，一定不可以忽视其传播的情境。

（3）可信性。非语言符号更有可信性。这是因为，一方面由于语言信息受理性意识的控制，容易作假，因而人们常说不光要“听其言”，还要“观其行”，才能辨析语言的真伪；另一方面，一个人的非语言行为是其整体性格的表现以及个人人格特性的反应，更多的是一种对外界刺激的直接反应，很难掩饰和压抑。因此，当语言讯息与非语言讯息不符合或发生冲突时，人们宁可不相信语言讯息而愿意接受非语言讯息。此外，人们接受非语言符号时的思维机制有别于语言传播，即讯息往往在无形中被感知。人们在综合讯息中得到比较全面的感觉，因而形成看法后也不容易改变，一般称为知觉思维。

（4）组合性。非语言行为通常以组合的方式出现。实验表明，人们的情绪几乎都是由整个身体表达的，要身体的不同部位表达各不相同或矛盾的情绪非常困难。一个非语言符号通常与其他非语言符号相伴随，构成符号系统。因此，在识别某一非语言行为时，应尽可能完整地把握相关的所有非语言讯息。

（5）隐喻性。非语言行为常带有隐喻性。一方面，非语言行为对语言的传播有一种补充说明的功能；另一方面，非语言符号也可以为其他非语言传播加上某种注解。无疑，我们对非语言符号及其使用者的背景情况了解越多，对其隐喻意义的把握就越准确。

（张国良）

15。符号的基本分类

符号基本可以分为两类：语言符号和非语言符号。语言符号包括口语和文字。非语言符号又分为三大类：第一类是语言符号的伴生符（如声音的高低、大小，速度的快慢，文字的字体、大小、粗细、工整等）。第二类是体态符号，如动作、手势、表情、视线、姿势等。它们能像语言那样传递信息，有人也称为“体态语言”。一般来说，体态符号可以独立使用，也可以与语言并用。它们在形成语境方面起着重要作用。第三类符号是物化、活动化、程式化的符号，如仪式习惯、徽章和旗帜、服饰和饮食等。这些符号有的以个体的，有的以组合的方式出现，但总的来说，象征性和体系性是这一类符号的特点。例如一枚徽章，上面少不了形状、图案、颜色等符号的设计和搭配，由此构成所要表达的象征性意义系统。

（郭庆光）

【参考知识点】

符号的基本分类

符号基本可以分为两类，即语言符号和非语言符号。

语言是社会约定俗成的并且是比较高级和复杂的符号。语言是用一定的声音和文字形式去标记事物或思想，从而获得意义。

在传播活动中，语言不仅无法脱离意识和思想而单独存在，而且要实现任何目的也离不开对话者的协同与合作。格顿斯认为，所有说话都是具有一定目标和方向的合作性行为，而要有效合作就必须遵循思想合作准则：第一，数量准则。说话时既不能说得不够，讲不清楚，也不能说得太多。第二，质量准则。说话者自信内容是真实的，不能胡扯一通，弄虚作假。第三，相关准则。说话要围绕主旨，不说与主旨和当时状态无关的话。第四，方式准则。表述要科学，说话要明白，用词要准确，不能含糊不清。日本学者毛利可信说道，不能片面理解会话准则，因为“在听别人讲话时，我们不仅仅理解并接受话语的字面意义”，“还必须考虑到说话人的动机、意图、态度，而其中的关键便是言外之意，即真正含义。”运用语言符号，既要遵循一定的交流与沟通的准则，还要注意联系传播动机、意图和传播背景、场合，破译和读解出语言符号中蕴涵的弦外之音或言外之意。

非语言符号的功能往往需要由不同的非语言符号来承担，而不同的非语言符号亦会释放出不同的功能。在对各种各样的非语言符号进行鉴别和分析后，非语言符号可分为以下几种类型：

第一，外貌和衣着。人的外貌和衣着由于形状和形式不同，所传播的信息就不同，所产生的影响也有差异。这不仅影响人本身的个性，还影响到他的行为模式。

第二，表情与眼神。面部表情千变万化，含义复杂，但不论是有意还是无意，人们使用和操纵面部表情的原因不外乎强化真实情绪，减弱真实情绪，中和真实情绪和掩饰真实情绪四种。眼睛是心灵的窗户。人们能够利用眼神传出的信息几乎是无限的。

第三，姿态动作。我们也许能停止有声语言的传播，但不能停止无声语言的发出。我们的姿态动作总是有意无意地“泄露”我们内心的秘密和蕴藏的信息。人的每一种姿态动作都是人的心理状态和生理状态信息的外化；同时，它们同那一片刻中作用于我们的某种事物往往相关；而每个人也都能够根据传播经验和文化背景从体语中推断或“破译”出相关信息，并加以运用；还有，姿态动作总是跟其他人的存在相联系，而变化的实质则取决于他们之间的关系。

第四，触摸行为。触摸作为传播的一种象征性手段，可以用来表述和说明相互作用的性质，具有职业性、礼貌性、友爱性、情爱性等交流功能。

第五，空间与距离。每个人都生活在一个无形的空间范围圈内，从而构成了他的领地。每个人的领地大小是由诸多因素决定的。首先，它依据每个人所属的文化来确定。其次，空间大小还与每个人的个性有关。最后，空间大小与距离的远近和传播的远近及传播情境也有密切的关系。我们每个人都应尊重别人的领域或空间。

（邵培仁）

16。试述符号的基本功能

符号是人类传播的介质，人类只有通过符号才能相互沟通信息。概括起来说，符号的基本功能有三个方面：

（1）表达和理解功能。人与人之间的传播是交流意义，换句话来说，就是交流精神内容，但是精神内容本身是无形的，传播者只有借助某种可感知的物质形式，借助符号才能表现出来，而传播对象也只能凭借这些符号才能理解意义。

（2）传达功能。作为精神内容的意义如果不转化为具有一定物质形式的符号，是不可能在时间和空间中得到传播和保存的。