你在时尚界人脉广,尽快联系这些机构和专家。
”孔灵自信地说:“没问题,我认识不少权威的珠宝鉴定师和行业内的资深专家,他们对我们的产品也有所了解,相信他们很愿意为我们发声。
公关团队这边我也会督促,让他们尽快准备好澄清声明,等证据收集齐了,就立刻发布。
”颜琳也说道:“我觉得我们还可以通过举办一些活动,来增强与客户的互动和信任。
比如开展线上线下的钻石知识讲座,邀请权威专家讲解钻石品质的鉴定方法,让消费者了解我们拉夫钻石项链的品质优势。
同时,也可以展示我们的设计过程,让大家知道我们的设计是独一无二的。
”叶世眼睛一亮,“这个主意不错,颜琳。
这样既能消除消费者的疑虑,又能进一步提升品牌形象。
孔灵,你在宣传推广方面多配合一下颜琳,把这个活动的影响力扩大。
孟淼,活动预算你把控一下。
”孟淼点头应道:“好,我会根据活动规模和形式,合理安排预算,确保每一笔钱都花在刀刃上。
”孔灵说:“我会利用我的人脉,邀请时尚博主、明星等参与活动,通过他们的影响力吸引更多人关注。
线上线下同时推广,争取让更多消费者了解我们的品牌优势。
”叶世看着大家,坚定地说:“这次危机对我们来说既是挑战也是机遇。
如果我们应对得当,不仅能化解危机,还能进一步提升品牌知名度和美誉度。
大家都辛苦一下,我们一定要打赢这场仗!”众人纷纷点头,眼神中充满了坚定。
随后,各自按照分工忙碌起来。
接下来的几天,孔灵一边催促朋友收集更多关于对手造谣的证据,一边联系权威珠宝鉴定机构和行业专家。
她先是找到了自己多年的好友,一位在国际珠宝鉴定界颇具声望的鉴定师林教授。
孔灵在电话里焦急地说道:“林教授,您可得帮帮我们啊。
现在有些不良品牌为了打压我们拉夫钻石项链,在媒体上发布各种不实负面言论,严重影响了我们的品牌形象。
您对珠宝鉴定专业,也了解我们的产品,能不能帮我们出份鉴定报告,证明我们钻石的高品质啊?”林教授在电话那头爽朗地笑了笑,“小孔啊,我知道你们的产品,品质确实过硬。
这种不正当竞争的手段真是让人不齿。
你放心,我这就安排出一份详细的鉴定报告,从钻石的产地、切割工艺、净度等各方面证明你们的品质。
”孔灵感激地说:“太感谢您了,林教授。
还有啊,能不能麻烦您再帮忙联系几位行业内有影响力的专家,一起为我们发声,这样更有说服力。
”林教授答应道:“没问题,我认识不少这方面的专家,大家对这种行为都很反感,相信他们会愿意帮忙的。
”与此同时,孟淼在办公室里对着电脑,仔细分析着财务数据。
她一边在纸上记录着,一边自言自语道:“提供终身免费清洗、保养以及升级换款服务,需要建立专门的服务团队,这部分人力成本要算进去。
还有保养所需的材料费用,升级换款可能涉及的差价核算……”经过一番细致的计算,她得出了初步的成本预算和盈利预测。
孟淼拿着报告去找叶世,说道:“叶世,我这边初步核算了一下,提供这些服务虽然前期会增加一些成本,但从长期来看,如果能增加客户忠诚度,提升销量,对我们的利润增长还是有积极作用的。