随着拉夫钻石项链在国际高端珠宝市场的成功,一些老牌国际珠宝品牌将其视为强劲对手,开始采取一系列竞争措施。
这一日,叶世正在办公室里看着拉夫钻石项链在各国的销售报表,脸上满是欣慰的笑容。
这时,孔灵匆匆推门而入,手中拿着一叠资料,神色凝重。
“叶世,大事不好了!”孔灵将资料重重地放在桌上。
叶世抬起头,看到孔灵严肃的表情,心中一紧,忙问道:“怎么了?发生什么事了?”孔灵指着资料说道:“你看,这些老牌国际珠宝品牌,开始针对我们出招了。
他们利用自身品牌知名度和广泛的销售网络,推出类似设计风格但价格更低的产品,试图抢占我们的市场份额。
”叶世皱起眉头,拿起资料仔细翻阅,越看脸色越沉,“这些家伙,还真是不择手段。
我们好不容易才在高端珠宝市场站稳脚跟,他们就坐不住了。
”这时,孟淼和颜琳也得到消息赶了过来。
孟淼一进门就说:“我也听说了,这对我们来说是个不小的挑战。
他们的品牌影响力摆在那里,再加上低价策略,肯定会吸引一部分对价格敏感的消费者。
”颜琳也担忧地说:“是啊,而且我还听说,他们在一些媒体平台上发布不利于我们拉夫钻石项链的负面言论,误导消费者。
这要是处理不好,对我们品牌形象的打击可不小。
”叶世站起身,来回踱步,思考片刻后说道:“我们不能坐以待毙。
孟淼,你先从财务角度分析一下,他们这种低价策略对我们市场份额的影响大概会有多大,以及我们应对的成本。
孔灵,你利用在时尚界和媒体圈的人脉,去调查清楚他们在哪些媒体平台发布了负面言论,收集证据。
颜琳,你关注一下我们的客户反馈,看看这些负面消息对消费者的影响程度。
”孟淼点头道:“好的,我这就去分析。
不过从目前的情况来看,他们的低价产品可能会吸引一些原本处于观望状态,或者对价格比较在意的客户。
但我们的核心客户群体,那些追求品质和独特设计的高端消费者,应该不会轻易被影响。
只是,这肯定会影响我们的销量增长速度。
”孔灵说:“我己经让朋友帮忙收集证据了,初步了解到,他们在一些时尚论坛、社交媒体大V账号上发布了不少负面信息,说我们的钻石品质不好,设计抄袭之类的,简首是无稽之谈!”颜琳接着说:“我刚刚看了一下客户反馈,己经有一些客户来询问这些负面消息是不是真的了,虽然我们都及时做了回应,但还是能感觉到他们有些疑虑。
”叶世面色凝重地说:“看来他们这次是有备而来。
我们必须正面应对这些挑战,以维护品牌形象和市场地位。
首先,我们要明确,拉夫钻石项链绝对不能参与低价竞争,我们的品质和定位决定了我们不能走这条路。
我们要通过提升产品附加值来吸引消费者。
比如,孟淼,你看能不能推出一些服务,像为购买项链的消费者提供终身免费清洗、保养以及升级换款服务,怎么样?”孟淼思索片刻后说:“从财务角度来看,提供这些服务虽然会增加一定的成本,但如果能因此吸引和留住更多客户,从长远来说是值得的。
终身免费清洗和保养的成本相对固定,升级换款服务可能会因款式和钻石大小不同而有差异,但我们可以制定合理的规则,总体上是可行的。
”叶世点头表示认可,然后看向孔灵,“孔灵,对于他们发布的负面言论,我们不能放任不管。
你那边收集证据的同时,安排专业的公关团队,准备在各大媒体平台发布澄清声明。
并且,我们要邀请权威珠宝鉴定机构和行业专家为拉夫钻石项链背书,证明我们的卓越品质。