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9 2 选择与招聘（第2页）

在超过100多年的历史里，管理咨询已发展出很多用于分析结构和解决办法的概念、方法论和工具。其中很多工具都曾被引入日常管理工作并成为当今规范决策过程的一部分，例如，SWOT分析、BCG、麦肯锡矩阵或ArthurD。Little的生活周期理论。甚至像学习曲线、ABC分析或工程图等简单工具也被广泛运用于日常生活而且几乎不会过时。管理咨询不断阐释方法论、总结经验并学习新工具。为了寻找相似点，比较某些工作结构的效果或推进组织合作与质量改进流程，是管理咨询不间断的研究工作。在大量案例基础上进行广泛的学习、抽象思考并归纳总结，在多种新场合中进行测试，将使咨询公司发展出新工具和新方法。应聘者应享受这种发现的感觉。

所有的管理咨询公司对新进入者都有相似的标准。尽管项目对特殊能力的要求很泛泛，但对咨询人员应该有基本的要求。这些将成为成功咨询的必要属性和预备知识的框架，并在此基础上要求进一步的专业导向。

如果一家公司专业从事企业战略咨询，对应聘者的期望将被直接定位于具有较高分析能力的财务背景、较强的广泛交流能力与财务经验（如投资银行或国际会计）。致力于变革管理的咨询人员应该精通行为和组织理论，并擅长解决冲突。更喜欢组织重构领域的咨询人员往往要展示与众不同的领导能力、快速的决策能力和对实际情况的良好判断能力。

当今顶级国际咨询公司的咨询人员囊括了生物学家、心理学家、律师，甚至还有民族学家，能够提供广泛的视角，提供持久的解决方案。

9。2。2选聘

咨询这一职业的吸引力通常会产生巨大的需求，而这种需求是一定数量工作岗位所无法满足的。国际性的公司有时每月收到超过上百个申请。

根据咨询方向，组织内部必须建立一个用来选择的“筛选器”。这些标准是由全体合伙人和管理人决定，并通过人力资源部门来执行。

·标准

（1）学历背景。

通常会有一个普遍的共识，即应有硕士学位。一些咨询公司也会招聘本科水平的人员，但是要确定申请人在他未来的职业生涯中会攻读硕士学位。有一些公司甚至会赞助或支持优秀的咨询人员去参加硕士学位的学习。

博士学位通常不会成为咨询职业的必要条件，但是由于会引起人们更多的关注，因此成为一个有竞争力的优势。

跟硕士学习相近的地方是，一些咨询公司为员工攻读博士项目，提供了很多可能性的机会——当然考虑到咨询人员平均的工作量，做到这点并不容易。

国际商务咨询公司在招聘时，基于他们各自的教育规划和学术期望，倾向于优先选择国内或国际综合大学的员工。大学的选择也依赖于咨询的方向。工程咨询根据他们特定的技术要求和方向去选择毕业生。

即将毕业于MBA管理咨询方向的学生将受到欢迎，开始起源于德国，目前在亚洲国家已经成功发展。例如，在中国的北京师范大学或在越南的胡志明理工大学。在印度也有了第一次成功的试点，大学要求学生可以通过兼职或全职的项目，学习管理咨询的核心课程，三到五年的职业经验是必需的。

（2）管理咨询的经验。

有咨询经验的人员，通过见习期或实际训练是有优势的。

（3）意图。

实际运用咨询的一部分工作是一个令人信服的声明。申请人应表现出其想成为咨询人员的强烈愿望，以及动机、能力、意图和过去经历相关的奉献精神。

·地点

（1）校园活动。

尽管已经有了很多申请，但是管理咨询公司根据他们的选择去大学校园开展活动。通常在学期末发出邀请，活动包括介绍、展示、回答环节，对经济和政治趋势的讨论。咨询公司感兴趣的申请人通常有机会跟公司交换观点，或者得到企业的介绍信息，以及申请的要求和合同。顶级的国际性咨询公司通常要求学业成绩是优秀。

（2）特定的咨询日。

顶级的咨询公司会邀请毕业生和博士生在一些豪华的地方，或者通过徒步旅行、航海活动创造特定的咨询事件。许多专业咨询人员会陪同毕业生并提供信息，传达给他们自己的行业经验。这些会议的目的是为了找出未来职业的优秀人才。这些被选中的人会被邀请参加特定的培训并跟公司的导师取得联系。许多互联网门户网站会提供信息给这些被邀请人。

（3）咨询会。

收集信息和接触的一个很好的机会是参加咨询展览会。在这里，有陈述和讨论以及各种信息来源。许多国家的咨询公司将分享他们的市场经验，展示他们组织中具体的岗位，以及毕业生感兴趣的专家。参观者可以较容易获取申请的信息，以及职位要求的能力和标准。

9。2。3招聘

知识、经验和网络都是需要进行收集、整理和应用的条件，由此可见，招聘过程既需要时间又要付出大量的人力、物力、财力，需要具有极强的参与组织的管理能力。任何一个错误的决定将会引发一系列的活动和成本影响，如缺乏质量、对客户不当的行为，以及不诚信都将伤害公司的声誉，减少收入，甚至会影响到企业的文化。

招聘活动也叫作“招聘日”，就如同这个词本身的含义，通常有两天的时间，高级咨询师如“资深管理咨询师”或“合伙人”都会参加。这些活动的复杂程度取决于公司规模大小和知名度，但是通常包括四个不同的部分：公司介绍、测试、访谈和案例讨论。

假如申请者在咨询会或者合伙人的推荐之后收到邀请，那么最终的选择是决定组织聘用或是拒绝的重要条件。

面试过程，首先是介绍公司、历史、战略和组织结构。重点介绍特定的话题，如文化、方法论或市场准入。下一步，将测试申请者的逻辑思维能力，对因果的推断能力，以及对于解决方法或经济知识的基本理解。

国际咨询公司一般会要求熟练的英语水平。整个过程都以商业案例的形式进行，这就要求每个候选人在招聘委员会面前独立进行自我陈述。一般情况下描述一个组织面临的障碍和成功产生效果。应试者必须分析问题的潜在根源，定义解决方案的一些建议和总结咨询项目的工作量、成本和时间跨度。通常要求候选人了解生产或服务型公司的共同结构、迈克尔波特的价值链模型，以及对预算和盈利计算的基本认识。对案例的逻辑分析和为改进处境采取的措施，候选人应表现出解决方案的逻辑性。涉及成本、时间、风险和对咨询项目的努力程度都会测试出候选人对咨询的熟练程度。

在公司管理层面试的环节中，会展示出与咨询和特定组织的契合度。面试问题和风格可以在很大范围内变化。很多面试官可能会提出一些商业案例，有些人也会探索企业文化背景和候选人的社会关系，到目前为止，其他人都想了解更多有关候选人的专业经验。面试者对自己的职业规划应该有一个清晰的认识，具有特定的爱好兴趣和对咨询的亲和力，特别是对他们所申请的职位和市场有着充分的准备。

就如同咨询的过程，非常重要的一点是要有非语言的沟通，比如手势、目光、职业外形等。

最后一部分是对招聘委员会进行案例陈述，时间通常为15～20分钟。招聘委员会由当日参加招聘的公司经理组成（合伙人、管理咨询师和人力资源经理）。他们可能已注意到考试和面试的结果，将重点放在介绍、逻辑结构和建议的结果。另外他们也特别注意申请人的演讲风格、措辞、非口头表达行为和对具体问题的反应。

·应聘者是否能理解案例的主要问题？

·应聘者是否能为了解决争议给出主要的方法？

·为了得到有创意的方案，应聘者是否能够具有灵活性和创意？

·应聘者是否具有解决问题的人力感知、时间控制和成本意识？