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二、职业决策中的挑战

决策何以难为？这是因为决策总是具有风险性，要求我们为其后果承担责任；同时，影响决策的因素相当复杂，而且其中有相当多的阻碍。

1。决策的风险与责任

前面我们已经说过：我们在日常生活中无时无刻不在作决定。那么，决定可以分为哪几类呢？

确定无疑的决定。所有的选择及其结果都是清楚明白的决定。比如，一栋教学楼有左右两个楼梯，而上课的教室位于大楼的右侧，从右边的楼梯上楼到教室要近一点，那么该教室上课的同学可能就会选择走右边楼梯。

有一定风险的决定。这时有多种选择，每种选择的后果虽然不完全确定，但个人在一定程度上知道可能会有什么样的选择和结果。比如，一个大学生决定中午在食堂吃什么，因为他天天都在这个食堂吃饭，大体上他知道食堂提供的各种饭菜滋味如何，是否适合自己的喜好。但有一些饭菜，他从来没有品尝过，另外食堂师傅的炒菜水平也可能有波动，因此对于各种选择的结果并不能完全确定。

不确定的决定。对于有哪些选择，各种选择相应会产生什么样的结果，几乎完全不清楚。比如，你想投资炒股。但是你对股票完全不懂，对于股市行情不能判定。

生活中的决定大多不会是第一种，而多属于第二种，也就是说，有可能获得一定的信息，做出某种预测。当我们面临第三种决定时，最好先尽可能地去收集一些信息，以便把它变成第二种决定。比如，我们通常会看看饭馆里的人多不多，以此来作为对其饭菜质量的一种评判。而职业规划的目的，也正是尽可能地收集信息，并以一种理性的方式做出决策，将第三种决定转换为第二种决定，减少风险。

从决定的分类中，我们可以看到：做决定时，通常都不可能拥有全部的信息。也就是说，大多数决定都有预测的成分，都具有不确定性的风险。如果我们对一件事做决定，就意味着我们要为该决定的结果承担责任。可是，我们无法确保决策的结果总是有利的——我们总有犯错误的可能，所以，这种责任也必然伴随着一定程度的焦虑和不安。

决策的风险使得很多人采取了听天由命、随大流或让父母等他人做主的方式，来逃避对决策结果所要承担的责任。但这样的人在逃避决策和责任的同时，也逃离了自由。因为世上万事，几乎总是有这样那样的风险。曾有人写道：“笑，有被人视为傻瓜的风险。哭，也有被人视为伤感的风险。”不冒风险的人可以逃避挫折与悔恨，但同时也丧失了学习、感受、变化成长、生活和爱的机会。其实，生活中最危险的是不去冒险。被“稳重”和“安全”锁住，这个人就变成了奴隶。只有敢于冒险的人才是自己自由的。无怪乎有人说：“不得不在各种不同的行动方案之间选择，是为自由而付出的代价。”

2。决策的复杂性

决策难为的另一个原因是它的复杂性——有诸多因素可能会影响到我们的决策。著名的独到理论家克朗伯兹（Krumblotz，1979）把影响个人职业决策的因素分为四类：

（1）遗传和特殊能力

即个人得自于遗传的一些特质，如种族性别、体貌特征、智力、个人天赋等，在某种程度上决定个人的职业表现或影响到个人的生涯。例如，在现阶段的大学就业中，性别因素仍然不可否认地影响到求职者是否有机会参与面试和被录用。而身高、体型、健康状况等先天条件在诸如模特、文艺工作者、军人等职业的招募当中也占据了重要的地位。

（2）环境和家庭

包括人类活动（如社会、文化、政治、经济活动，家庭、教育活动）的影响和自然力量（如自然资源的分布，地震、洪水及干旱等自然灾害）的影响。很显然，家庭的社会经济地位（偏远农村还是沿海城市，是否是贫困家庭），家庭对于个人的期望（如是否重视教育），所在地区的教育水平等，都会在很大程度上影响到个人的求学背景和发展机会。而像“改革开放”这样重大的社会政治经济改革，也极大地改变了社会中千万人的人生轨迹。

（3）学习经验

这里所说的“学习”是广义的学习，及每个人在日常生活中积累的经验和认识。例如，一个孩子在与小伙伴玩耍的过程中，发现如果自己愿意与伙伴们分享玩具，别人就会更乐意跟自己玩。那么，这个孩子可能由此学到了“分享”“合作”。而如果父母总是为自己的孩子包办代替一切，不允许他有自己独立的想法或喜好，那这个孩子就学到了“不负责任”。这样的孩子长大到该独立进行职业决策的时候就很难承担决策的责任，也没有自己的主见。又如，某小学生恰好遇上了一位特别和蔼可亲、循循善诱的数学老师，于是对数学产生了浓厚的兴趣，对教师这一职业也怀有美好的向往。在成年后，他最终选择数学教师作为自己的终身职业。由此可见，每个人在其成长的过程中都积累了无数的学习经验，个体的学习经验是独特的，而对这个个体的职业生涯选择又具有重要的影响。一个人是自信还是自卑、敢于冒险还是畏惧变化，他怎样看待他人，他对于教师、医生、警察等各种职业有些什么样的印象，他更看重工作带来的成就感还是与家人相处的时间……这一切，无不与个人的学习经验有关。

（4）任务取向的技能

受到上述种种因素的作用，个人在面临一项任务时，会表现出特定的工作习惯、解决问题的能力、心理状态、情绪反应和认知的历程，这称之为“任务取向的技能”。比如，面对找工作这件事情，同一个班里的同学都没有经验，都感到犯怵。但其中有的人可能会积极面对困难，会想到利用学校就业指导中心所提供的各种信息和资源（例如，选修职业生涯规划课程、听讲座、参与学校组织的考察实践活动等），向自己的亲友、老师和高年级的同学请教，之后会开始探索和思考自己的兴趣、能力，并着手联系实习的机会。这样，当他们到了大四的时候，已经对自己和劳动力市场都有了相当的认识，也积累了不少的信息和资源，可以说是胸有成竹了。而另外一些人则一味地拖延，不去面对困难，直到大三或大四时才开始着急，或寄希望于自己的某个亲戚能够帮助找一份工作，或埋怨学校不帮助就业生联系就业单位，最后草草找了一个职位了事。在这个过程中，不同的人所表现出来的心态、习惯和能力，其实反映了他们不同的任务取向的技能。

练习7-1影响你职业决策的因素

想一想到目前为止有哪些因素影响了你的生涯发展。

在“反思个人的决策风格”中你所写下的五个已经做出的重大决定，分析哪些因素影响到你的决定，然后将它们进行分类。分析一下它们各自的影响的程度有多大，它们是有力地促进了你的发展还是对你的决策造成了阻碍。

影响我生涯决策的遗传与特殊能力：

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环境和重要事件：

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学习经验：

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任务取向的技能：

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