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任务二 与老年人社会支持网络沟通（第3页）

老人家人告诉我，如果今天没有及时进行沟通，第二天他们来探视老人时发现了这个问题，肯定会找养老机构将老人送医院做进一步检查诊断和治疗。并要求养老机构给个相应的说法。因为沟通化解了矛盾、也因为沟通预防了跌倒纠纷的发生。

课后练习

【名词解释】

老年人社会支持网络

【填空题】

1。老年人社会支持网络包括（）、（）、（）、（）邻里、老师、上下级、合作伙伴、社区等等，还包括由陌生人组成的各种社会服务机构。

2。老年人的需求包括：生理的需求、（）、（）、尊重的需求、（）。

3。与老年人社会支持网络进行沟通最常用的沟通方式有（）、（）。

【单项选择题】

1。现阶段我国经济相对不发达，国家养老只能基本维持（）的养老。

A。离休老干部B。三无老人、部分困难失能群体老人

C。退休工人D。农村老人

2。与老年人社会支持网络进行沟通的方式不包含：（）。

A。直接沟通B。书信沟通

C。间接沟通D。以上都不是

3。现阶段我国老年人社会支持网络的不足没有以下哪项：（）。

A。基础设施差，不能满足老年人养老的需要

B。人们对老龄化观念的认识不足

C。具有丰富的、专业的养老服务团队

D。家庭养老压力大

4。在与老年人社会支持网络进行沟通的过程中要注意：（）。

A。根据沟通的目的与程度可以随意选择沟通方式

B。沟通具有针对性

C。不用做相应的沟通记录

D。可以不用做沟通前的准备工作

【能力体现】

某养老机构中一老人突然生病了，需要立即送医院治疗，但120来后发现没有家人陪同而不愿冒风险将老人送往医院。

模拟养老机构的行政值班人员，找出该老人此时需要的社会支持网络成员，拟出怎样与该老人社会支持网络进行沟通。

参考答案：

【填空题】

1。亲人朋友同学同事

2。安全的需求爱与归属的需求自我实现的需求

3。面对面沟通电话直接通话沟通

【单项选择题】

1。B2。D3。C4。B