看奇中文网

第9章 征服听众（第2页）

让你的两个对话者中的一人陷入沉默，在旁观察，他可能已抱有敌对情绪。

多人会谈

背景：非正式会议、圆桌会议、团队午餐或晚餐……

挑战：传达想法、输入观点。

不利条件：竞争、对抗、重点和利益的分歧。

风险：被垄断话语权的人钳制言论，一直被打断，无法表达想法、论点、无法传达思想。

良好策略

找出在场的人中的决策者以及（或者）团队中的主导者。

尽可能地坐在他的对面或者附近，以便能够轻易地吸取他的目光，抓住他的注意力。

对着团队里最有影响力的人说话，但是也要环顾四周，兼顾每个人。

选择恰到好处的时机发言，以便指出或者强调一个关键信息，提出恰当的问题，抛出讨论的议题，提出有建设性的意见。

说话时，请用嘴唇清晰地表达文字。嘴唇运动也能引人注意，并且口齿清楚时，表情就会更生动。

应避免

打断他人，即使对方喋喋不休或者离题万里，除非是你主持会议。

强调困难和分歧。更多地着眼于解决方案（采取的行动），而非讨论问题本身（分歧的根源）。

当人们无话可说的时候才发言，或者重复他人说过的话。当人们询问你的意见时，如果你没有新的看法，就简单地说：“我同意你的意见。”

发言

背景：访问、研讨会、新闻发布会……

挑战：在15秒内说出重点。

不利条件：终于摆脱匿名状态。

风险：不允许你发言，或者即使允许你发言，但你的言论淹没在嘈杂声中。

良好策略

如果是研讨会发言，准备四五句自我介绍：“大家好，我叫（姓名），我是（头衔、职位），我（想、计划、愿）……”

如果是新闻发布会，准备三四个非常清晰、简短、恰当的问题。

起立，等待几秒钟让听众的眼神汇集到你这里，在提出问题或者发言之前，做一个简短的自我介绍。

如果是访谈，准备三四个重要观点，强调你的引言和结尾部分：这是人们记得最清楚的部分。

在重新落座之前，感谢听众的支持，感谢他们给你的答案。

应避免

只有一个好的问题：它可能被其他人提出来了。

吐字不清（吞音），眼睛看着天花板或者地面，不看你的发言人群。

当没有麦克风的时候，说话声音太小（大声地说出来），或者当有人给你麦克风的时候，你的声音又太大了（正常音量）。

做报告

背景：课堂、团队简报、客户展示、评委、试镜……

挑战：输出观点、资料、计划或者自我营销。