第762章
开店之前甚至追溯到隆顺时期,老板一直是这么做。
这就说明老板在一开始,就已经彻底看破了服务的本质。
不管做任何事情,一定要让顾客满意,一心为顾客着想,这就是服务。
“老板,听你这么说,我知道该怎么做了。”柏嘉平直接保证道。
刚才老板的那一番话,直接给他打开了一扇新世界的大门。
服务的理念,此时已经扎根在他的脑海里。
以后不管做什么事情,都必须第一时间为顾客考虑。
只有这样,才能把店里的服务做到极致。
好烫火锅店的名声,就能够彻底打出来了。
对此李轩没有交代太多,他相信柏嘉平明白里面的道理后,会知道该怎么做。
交代完一些简单的事情后,双方便挂断了电话。
柏嘉平的心里一片火热,他迫不及待地想要去实施自己的想法。
服务这一块,他要让好听那个火锅店做到鹏城第一。
经过昨天的口口相传之后,火锅店还没开业,门口就已经有顾客在等候了。
到这一幕,柏嘉平立马吩咐服务员,给顾客送凳子,另外再拿一些水果。
“老板,你是说免费给顾客吗?”服务员小心翼翼地问道。
柏嘉平点了点头,“对,现在就给顾客送过去。”
关于服务的事情,是不可能一蹴而就的。
再加上时间这么短,他没时间去做准备。
外面天气这么热,送点水果肯定能够让顾客开心。
事实如他所想,顾客对这个行为称赞有加。
之前站了这么久,现在有凳子坐了,自然舒服了很多。
服务员把水果端出来,大家都以为只是单纯拿出来展示一下。
“水果多少钱一盘?来一盘吧!等这么久太热了。”