叶世深知,供应链问题迫在眉睫,必须争分夺秒地解决。
上一章结尾,他刚安排好团队去寻找其他可靠供应商,此刻便全身心投入到协调各方资源的工作中。
叶世坐在办公室里,对着电话那头的供应链经理急切地说道:“你那边寻找新供应商进展得怎么样了?我们时间不多,每耽误一分钟,对我们的影响就大一分。
”供应链经理的声音从电话里传来,带着一丝疲惫:“叶总,我们己经联系了不少潜在供应商,正在一家一家地评估。
不过,要找到完全符合我们要求,并且能够迅速提供大量零件的,还真不容易。
”叶世皱了皱眉,说道:“再加大力度去找,发动我们所有的人脉资源。
同时,和目前联系上的供应商深入谈谈,看看他们能不能先提供一部分应急的零件,解解燃眉之急。
”刚挂了供应链经理的电话,孟淼就走进了办公室。
她神色严肃地说:“叶世,我刚得到消息,那些供应商产能不足的情况似乎有些蹊跷。
我让人去调查了一下,发现最近有几家和我们有竞争关系的公司,和我们的供应商有频繁接触。
”叶世眼中闪过一丝愤怒,“你的意思是,有人在背后搞鬼,故意让供应商限制我们的零件供应?这些人真是不择手段!”孟淼点点头,“虽然目前还没有确凿证据,但种种迹象表明很有可能。
如果真是这样,我们不仅要解决当下的零件供应问题,还要小心应对背后的黑手,防止他们后续再使坏。
”叶世咬牙切齿地说:“不管是谁,敢在背后算计我,我一定不会放过他们。
当务之急还是先解决供应链的问题,不能让他们得逞。
孟淼,你在商业圈人脉广,能不能通过你的关系,再打听打听,到底是哪些公司在捣鬼。
”孟淼应道:“好,我这就去安排。
另外,关于新供应商的事,我也会动用我的人脉帮忙寻找,争取尽快找到可靠的合作伙伴。
”孟淼离开后,叶世又陷入了沉思。
这时,孔灵火急火燎地冲进办公室,“叶世,不好了!网上因为交货延迟的事,负面评论越来越多了,很多消费者都在质疑我们的能力,还有人说我们是骗子,收了钱却交不出货。
这可怎么办呀?”叶世揉了揉太阳穴,说道:“孔灵,你先别急。
我们一边加快解决供应链问题,一边要做好消费者的安抚工作。
你利用你的社交影响力,多发布一些我们正在积极解决问题的动态,展示我们的努力和决心,让消费者知道我们不会辜负他们的信任。
”孔灵点头道:“我己经在做了,但是效果不太明显。
消费者们现在只关心什么时候能拿到货。
”叶世说道:“这样,你在发布消息的时候,给消费者一个大概的时间预估。
就说我们正在全力协调,预计在[X]天内解决零件供应问题,恢复正常生产和交货。
同时,强调我们会为此次延迟给消费者提供一些补偿措施,比如赠送一些小礼品或者优惠券。
”孔灵疑惑地问:“可是,我们能保证在[X]天内解决问题吗?万一到时候解决不了,消费者会更失望,情况可能会更糟糕。
”叶世坚定地说:“我们必须保证!我相信团队的能力,而且孟淼也在帮忙寻找新供应商,一定可以的。
我们不能在这个时候退缩,要给消费者信心,也给自己信心。
”孔灵看着叶世坚定的眼神,说道:“好,叶世,我相信你。
我这就去按你说的办。
”孔灵离开后,叶世又开始不停地打电话,与各个部门沟通协调。