雅黛化妆品套装的细分产品系列一经推出,市场反响热烈,销量节节攀升,这让叶世和他的团队都倍感欣慰。
然而,好景不长,随着雅黛化妆品市场份额的不断扩大,同行们感受到了前所未有的压力,一些竞争对手开始蠢蠢欲动。
这一天,叶世正在办公室里与团队成员讨论下一步的市场拓展计划,负责市场调研的小李匆匆走进来,脸色凝重。
小李把一份报告重重地放在桌上,气愤地说:“叶总,不好了!我们发现有几家竞争对手推出了和我们雅黛化妆品细分产品类似的天然成分、细分肤质的化妆品,而且他们大打价格战,产品价格比我们低很多,这对我们的市场份额影响很大啊!”叶世皱了皱眉头,拿起报告仔细翻阅,表情逐渐严肃起来。
这时,孔灵、孟淼和颜琳也闻讯赶来。
孔灵看了看报告,气得跺脚:“这些人怎么这样啊!我们辛辛苦苦研发的产品,他们就这么抄袭,还低价竞争,太无耻了!”孟淼扶了扶眼镜,冷静地分析道:“这是市场竞争中常见的手段,他们想通过低价迅速抢占市场份额。
我们得冷静应对,不能乱了阵脚。
”颜琳担忧地说:“可是他们价格这么低,消费者很容易被吸引过去,我们该怎么办呢?”叶世深吸一口气,思索片刻后说道:“我们不能盲目跟风降价,一旦陷入价格战,不仅利润会受损,还可能影响我们品牌的高端定位。
我们要突出我们产品的品质和品牌价值。
”孔灵疑惑地问:“叶世,你具体有什么想法呢?品质和品牌价值要怎么突出呀?”叶世站起身,在办公室里来回踱步,一边走一边说:“首先,我们要加强品牌宣传。
强调我们的研发实力,我们是投入了大量的时间和精力,与专业的研发机构合作,才打造出这些高品质的产品。
而且我们对天然成分的把控非常严格,从原材料的选取到生产工艺,每一个环节都精益求精。
”孟淼点头表示赞同:“没错,我们可以通过各种渠道宣传这些优势。
比如在广告中详细介绍我们的研发过程,邀请权威机构为我们的产品质量背书,让消费者清楚地知道我们的产品为什么值这个价。
”叶世接着说:“同时,我们要优化售后服务。
现在消费者越来越注重购物体验,优质的售后服务能提高消费者的满意度和忠诚度。
孟淼,你从金融角度核算一下,增加售后服务投入对我们成本的影响有多大?”孟淼迅速思考了一下,说道:“增加售后服务投入短期内会使成本有所上升,但从长远来看,如果能提高消费者的忠诚度,增加产品的复购率,对我们的利润增长是有积极作用的。
我会尽快给出详细的成本分析报告。
”叶世转向孔灵,说道:“孔灵,你在时尚圈人脉广。
接下来你多联系一些时尚媒体和美妆博主,让他们帮忙宣传我们的品牌理念和产品优势。
特别是要强调我们产品的品质和独特之处,不能让消费者被那些低价低质的产品误导。
”孔灵自信满满地说:“没问题,叶世。
我这就去联系,保证让大家都知道我们雅黛化妆品的好。
那些抄袭的品牌,根本没法和我们比。
”叶世又看向颜琳:“颜琳,你在花店和美容机构那边,让工作人员多和顾客沟通,了解他们的需求和反馈。
我们要根据顾客的意见,不断优化产品和服务。
同时,通过他们向顾客传达我们品牌对品质的追求。
”颜琳微笑着点头:“好的,叶世。
我会叮嘱工作人员的,让顾客感受到我们的用心。
”这时,一首没说话的市场部经理老张开口了:“叶总,我觉得我们还可以开展一些促销活动,但不是单纯的降价。
比如买一送一、满减送赠品等活动,既能吸引消费者,又不会降低我们产品的档次。
”叶世思考了一下,说道:“老张,这个建议有一定的可行性。
但赠品的选择要慎重,一定要与我们的品牌形象相符,不能给人廉价的感觉。
你先拿出一个详细的促销活动方案,我们再一起讨论。
”老张应道:“好的,叶总,我马上就去准备。
”孔灵突然想起什么,说道:“对了,叶世。
我们还可以举办一些线上线下的互动活动,比如美妆讲座、肤质测试活动等。
通过这些活动,让消费者更深入地了解自己的肤质,也让他们知道我们的产品是如何针对不同肤质提供解决方案的。
这样既能增加消费者对我们品牌的好感度,又能提高产品的销量。