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9 2 选择与招聘(第5页)

公司的核心流程,包括获取支持的来源

对知识管理系统的简单了解,包括获取知识的规定

入门这一模块的持续时间将取决于公司的增长速度和在该年度特定日期新入职者的数量。对于咨询人员来说,这段时间给了他们第一次机会来构建他们的社交网络以及获得关于公司基本战略、商业模式和组织文化的较为清晰的信息。公司创始人和合伙人参与这个过程可以强化公司文化的重要性,表达对新入职的咨询人员的欢迎,以及对他们的职业发展给予期望。同时,这个模块也给了新入职的咨询人员一个表达需要和感受的机会。

第2模块:商业分析员研讨会(5天)

一般5天的会议,内容为咨询培训和内部交流网络

研究的基本来源

访谈技巧

咨询工具(特定于该公司的)

财务建模

公司的核心和支持性流程(详细说明)

人事要求

职业生涯模型,包括先决条件

商业入门培训将补充新入职咨询人员的咨询专业知识。该培训使学员理解在后台部门支持下寻求真相的研究方法论和市场研究的访谈技巧以及熟悉管理咨询的基本工具。此外,该项培训还提供了有关咨询人员职业生涯的清晰规定,包括关于案例任务分配、晋升的先决条件和公司目标及评价系统的详尽说明。

第3模块:咨询研讨会(5天)

一般5天的关于高级咨询的会议

口头和书面陈述的技巧

一般客户管理

管理团队

项目管理和效率

咨询工具(续)

特别主题(资产负债表评价、兼并、收购过程)

咨询研讨会这个模块将介绍关于客户的一些知识以及项目管理的规则。该模块能使咨询人员了解与客户的日常交流、团队行为和项目运作的资金背景。研讨会集中关注该公司最擅长的领域,这些领域被叫作特别主题。如本例中该公司的特别主题是财务导向,也可以被要求是战略或公司理财导向。特别主题自然是根据公司提供的服务来确定的,如人力资源管理咨询、变革管理或供应链管理。培训生将学习所有要求掌握的知识以便能够有效完成日常咨询工作。

第4模块:项目领导研讨会(5天)

一般5天的会议,内容为项目领导资格培训

谈判和说服

公司的营销

会议陈述和主题演讲

复杂的公司项目的质量保证

理解不同的文化和行为

提案结构

特别主题(重组、变革管理)

项目领导研讨会包括以市场为导向的所有活动。咨询人员将会了解该公司的营销工具、销售和谈判的特点以及如何对数量众多的观众做演讲。为了在项目管理中达到高标准要求,该培训特别重视大型咨询项目的质量保证,包括如何管理跨文化团队。

随着越来越多的“项目领导者”参与销售活动,专业建议的开发将会成为该项培训的中心。

第5模块:管理咨询人员研讨会(5天)

一般5天的会议,内容为介绍“管理一个咨询公司”

管理一项咨询业务

目标设置和评价系统

关键客户管理

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