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第三 公共文化服务标准化实践 杭州公共文化服务标准化1X模式（第2页）

1。起点高，推进快，效果明显

杭州市在全国城市里较早形成了保障标准、技术和服务标准、评价标准三个层面的公共文化服务标准体系。保障标准结合杭州市社会经济发展水平，适当拉高底线，改革创新，在国标、省标的基础上制定了13条创新标准。单项标准制定因地制宜，如余杭区的《乡镇（街道）综合文化站公共服务规范》、萧山区的《乡镇（街道）公共文化服务评估规范》等都是全国的第一个单项标准，可为更高层面的单项标准提供范式。

2。注重顶层设计，工作有规划

杭州市制订了公共文化服务标准化实施方案，结合东、中、西三类地区，试点先行，分步推进。

3。机制保障，分工明确

由主要领导抓统筹，分管领导抓落实，在标准化工作推进中，同步建立了协调机制，加强与财政、发改、质监等部门的沟通协作。市文化广电新闻出版局会同财政等部门，组织指导各地有关单位开展工作，为标准化工作在机制、经费等方面提供必要保障，争取相关部门对标准的认可。

4。加强标准化制度理论研究工作

设立基本公共文化服务研究课题组，由市文广新局、浙江大学城市学院现代公共文化研究基地等有关人员组成，委托有关专家具体承担研究，为指导标准制定提供智力支持。

【思考题】

1。为什么要推进公共文化服务标准化建设？在现阶段有哪些实际意义？

2。公共文化服务标准体系包括哪些内容？

3。杭州市公共文化服务标准化建设的实践案例，对其他地区有哪些启发？

4。县级层面推进公共文化服务标准化建设的主要任务有哪些？

【参考文献】

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