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三结构化面试（第2页）

结构化面试易于为人们所接受。由于结构化面试让所有的应聘者回答同样的问题，并依据客观的标准对应聘者进行比较，对应聘者的工作能力做出决策，通过比较选择合适的人员，不易造成由于民族或性别而产生的不公平现象，保证了以一种不偏不倚、所有应聘者都可以接受的方式进行筛选。

结构化面试需要在面试前事先进行工作分析，建立题库，设计评分程序等，这也是其与传统面试的根本区别，同时也使结构化面试工作显得更有条理，更有准备。

（六）主要内容

结构化面试的内容有哪些？

1。结构化面试

（1）简历筛选标准。

（2）价值需求测评。

（3）经验问话。

（4）文化匹配度。

（5）行为面试。

这也是一个完整的结构化面试的组合。

2。招聘

结构化面试又称为标准化面试，它是指面试前就其所涉及的内容、试题评分标准、评分方法、分数使用等一系列问题进行系统的结构化的面试方式。

结构化面试能最大限度地降低人为和人为视线的误区，因其采用统一标准、统一测评、统一方法，根据分数高低录用。

3。设计

结构化面试的设计主要包括四个步骤。

（1）岗位分析。

（2）确定测评要素。

（3）确定面试试题。

（4）确定考评标准与考评者。

（七）主要环节

在结构化面试中，主要的环节可分为：①开场白，主要目的是营造轻松的面试气氛，告诉应聘者面试中采用的面试方式。②主要背景回顾。③行为事件回顾。④附加信息咨询。⑤结束面试。⑥评估。其中行为事件回顾是主要部分，面试人员应认真倾听并做好记录。

（八）测评要素

1。一般能力

逻辑思维能力：通过分析与综合、抽象与概括、判断与推理，揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。

语言表达能力：清楚流畅地表达自己的思想、观点，说服动员别人，以及解释、叙述事情的能力。

2。领导能力

计划能力：对实际工作任务提出实施目标，进行宏观规划，并制定实施方案的能力。

决策能力：对重要问题进行及时有效地分析判断，做出科学决断的能力。

组织协调能力：根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互配合，从而实现组织目标的能力。

人际沟通能力：通过情感、态度、思想、观点的交流，建立良好协作关系的能力。

创新能力：发现新问题、产生新思路、提出新观点和找出新办法的能力。

应变能力：面对意外事件，能迅速地做出反应，寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力。