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第四 新型领导理论（第2页）

（10）为了使我们与同事和追随者保持诚实而有创造性的当面对话，我们必须鼓励勇敢的交谈并承担风险。

（11）在我们成功地实现计划之前制订好另一项个人计划书。

（12）我们不应该扮演外部压力的“受害者”这一角色，我们需要控制自己的日程。

（13）我们必须做出重要的人生决策，因为它是职业决策的基础。

（14）我们必须调整一生中各种目标的优先次序，并把它融入我们的个人生活和工作中，否则的话，我们有可能浪费掉我们最宝贵的财富——时间。

（15）在详细的个人目标指导下，工作有助于取得成功和创造成就；在变革时代，一份书面的个人计划能够减轻人的不安。

（16）我们要生存，必须要有明确的目标，也必须同更有影响力的人交往。

（17）一个清晰的个人目标能使人产生勇气，真正的勇气能够吸引真正的支持者。

（18）取得较高成就的关键是诚实，要言行一致。领导者的日常琐事逐渐成为一种模式，正是它塑造或破坏了领导者在人们心目中的诚实度。

（19）过度的压力主要来自充满活力的生活；压力能使我们消沉，也能够使我们振奋，两者的区别在于我们如何看待它。

（20）能够得到赞扬的东西才能吸引人们的注意力，赞扬值得庆贺的所有方面。

【本章小结】

本章对领导力的基本理论视角领导特质理论、领导行为理论、领导权变理论和新型领导理论以及每种理论视角下面的典型理论和基本内容进行了介绍。如领导特质论中斯托格迪尔的观点、柯克帕特里和洛克的六种领导者特质、吉赛利的领导个人特征价值表，领导行为理论的领导行为四分模型、管理方格理论，权变领导理论中的菲德勒的理论模型、路径—目标理论、领导生命周期理论以及新型领导理论中的魅力型领导理论和交易与变革型领导理论。通过对经典理论的介绍，我们可以更好地了解领导力的发展路径。

【思考题】

1。简述领导特质理论的主要观点以及缺陷。

2。简述领导行为理论的主要观点。

3。如何理解领导权变理论？

4。简述新型领导理论发展的背景以及主要观点。

5。简述领导的生命周期理论以及不同周期有什么特点。

【案例分析】

玫琳凯·艾施——美国著名的女企业家

玫琳凯·艾施女士的事业开始于一般人认为应该结束的时候，那时她已经45岁，刚从做了25年的直销岗位上退休。20世纪五六十年代，美国社会对妇女很歧视，当时女性和男性同样工作，薪金往往只能拿到男性的一半，这令玫琳凯很愤怒。1963年她愤而辞职，决心发挥自己的最大潜力与男性一争高下。她当时能动用的创业资金只有5000美元，而她以后的创业生涯将她的个人目标变成美国商业史上最成功的故事之一。

公司成立以来，玫琳凯·艾施凭着自己坚定的决心、努力的工作和无私的奉献精神将公司从一家小型的直销公司发展成为业务遍布世界37个国家和地区、年营业额达25亿美元的全美最大的护肤品直销企业。最为重要的是，玫琳凯在全球拥有一支80万人的美容顾问队伍，这些人基本上都是女性。“我并不是对金钱感兴趣。”玫琳凯·艾施说，“我的兴趣在于将玫琳凯公司办成一个其他地方所没有的专门向妇女提供就业机会的公司。”玫琳凯·艾施希望它能够作为一名帮助女性知道她们自身有多么伟大的人而被人们铭记。这一点，她确实做到了。玫琳凯·艾施以她的企业结构激励了千千万万妇女。在她自创的管理风格下，她以不断的鼓励和物质报酬来提升妇女的自尊和自信。玫琳凯·艾施自己承认，在她的整个事业中最大的成就感，就是看到许多女性成功。

玫琳凯曾说，P和L不只是“利润”（profit）和“亏损”（loss），更是指“人”（people）和“爱”（love）。她将自己所信奉的“你要别人怎样对待你，你也要怎样对待别人”的黄金法则作为她公司的指导哲学和市场理念，更大力倡导“信念第一，家庭第二，事业第三”的生活优先次序，用“你能做到”（你能我也能）的精神来激励其他女性加入自己的事业。玫琳凯·艾施与人谈话很少用“我”，而总是称“我们”。如果是在办公室，玫琳凯·艾施总是越过高大的办公桌与谈话的人坐在一起。每当销售主任来到公司培训，玫琳凯·艾施都要分期分批地把她们请到家中品茶，让她们尝尝她亲手烤的小甜饼。要知道，这样的培训班一期就是几百人。在玫琳凯·艾施看来，销售主任们一句：“玫琳凯·艾施，我还从来没有尝过一位总经理亲手烤的小甜饼呢！”这就是对她最大的慰藉。

玫琳凯·艾施成功的另一个重要因素是尊重自己的员工，从而赢得了她们的尊重和忠诚。尊重是人的基本需要的一个重要方面，一个人只有尊重这一基本需要得到了满足，方感自己的社会价值。她对人的尊重是无微不至的。这首先表现在尊重人格的平等。在玫琳凯·艾施的公司，任何领导人的办公室都不悬挂表示头衔的牌子，对所有领导人都直呼其名而不称职务。玫琳凯·艾施采取两种基本的批评方式。一种是对事不对人，另一种是运用别具一格的“表扬—批评—表扬”的玫琳凯·艾施批评公式。在批评前，先设法表扬一番，在批评后，再设法表扬一番，力争以一种友好的气氛结束谈话。玫琳凯的创业理念和激励员工的艺术使她的事业不断从成功走向辉煌。

（资料来源：叶艳蓉。中国白领女性职业生涯规划与发展。厦门大学硕士学位论文，2005）

案例思考问题：

1。玫琳凯·艾施在领导风格上有什么特点？

2。玫琳凯·艾施是怎样对待员工的？这对员工的成长有怎样的好处？

【知识链接】

[美]詹姆斯·库泽斯，[美]巴里·波斯纳。领导力（第四版）[M]。李丽林，张震，杨振东，译。北京：电子工业出版社，2009。

【参考文献】

1。刘银花，姜法奎。领导科学（第3版）[M]。大连：东北财经大学出版社，2011。

2。祁凡骅。领导力[M]，北京：中国人民大学出版社，2012。

3。[美]大卫·V。戴，[美]约翰·安东纳斯基。领导力的本质（第二版）[M]。林嵩，徐中，译。北京：北京大学出版社，2015。