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第四 领导决策能力及决策效果的评估（第1页）

第四节领导决策能力及决策效果的评估

一、领导决策能力的测评

领导决策能力的测评主要通过测评以下几个方面的能力来实现（如表5-5所示）。领导决策时，需要注重从三个方面来培养和提升自己的决策能力，尽量快速准确地做出相应的决策。

表5-5领导决策能力的测评指标

【小知识】

决策能力的自我训练要点

在我的上司或下属看来，我的决策能力如何？高超、一般还是较差？原因是什么？

我对科学决策的程序和方法指导、理解并掌握多少？这些能满足我的决策需要吗？

我目前决策时的状况是什么样的？它符合科学决策的要求吗？

我最成功的决策案例是什么？为什么会成功？

我最失败的决策案例是什么？为什么会失败？

宏观决策思维能力和战略决策能力是高层领导者最基本的能力。我如何提高自己宏观决策的全局意识、系统意识和前瞻意识？为了实现职业生涯目标，从现在开始我应该提升自己的战略决策能力吗？

微观决策是经理人的家常便饭，我在日常决策中遵循了一定的科学程序吗？我应该如何养成良好的职业决策习惯？

SWOT分析、六顶思考帽法、头脑风暴法等都是重大决策和日常决策可以运用的原理和工具。我对这些掌握多少？

我应该如何避免决策中的五大陷阱？

二、领导决策效果的评估

领导决策的目标是否实现，可以用领导决策的效果评估来精心判断，领导决策评估不仅可以判断领导决策本身的价值，还可以对领导决策过程的各个阶段进行全面的考察和分析，从而总结经验，吸取教训。领导决策的评估可以通过三个方面来进行衡量。

决策成本衡量决策资源在决策中的使用和分配状况，包括领导决策资金的来源与支出；领导决策执行人员数量的多少以及工作时间的长短。领导决策成本即是指领导者为解决某一问题、实现某一目标做出抉择而发生的耗费或牺牲，包括事前、事中、事后成本。其中事前成本由领导才能费用等组成，事中成本由行政成本、协调成本等组成，事后成本由后续成本、失误成本等组成。

领导决策的收益。领导决策的收益是指达到领导决策目标的程度，是领导决策实施后所获得的某种结果。

领导决策的回应程度是指特定领导决策实施后，满足与之相关的特定组织成员的利益和需求程度。

领导决策评估，还可以构建表5-6中的评价指标体系，并进行数学模型的分析。

表5-6评价指标体系

第一，确定评价的因素集U={u1，u2，…，un}

第二，确定评价的等级集V={v1，v2，…，vn}

第三，依据等级集给出的评估表，获得模糊信息，建立模糊矩阵

第四，确定指标权重集A={a1，a2，…，an}

第五，根据模糊综合判断，得出判断结果

本杰明·富兰克林提出的成本效益法，将每项方案的优缺点列出来，并给予从0到10的评分，加总总分，决定正确方案，可用这一方法并结合表5-7对选出的决策方案进行最终的考量和评估。

表5-7评估正确方案的参考标准

【本章小结】

对于女性领导决策能力的特点，Eagly，Johnson以及Sellers等学者都发现女性领导领导风格更以人际关系为导向，决策时更为民主。而且女性更倾向于成为变革型领导，即魅力型领导，在管理和决策时体现性别优势。也有观点认为女性决策时思虑过多，魄力不足，缺乏综合决策能力。不过研究表明，两性是同等效力的领导者，性别差异只是在男性和女性在符合他们性别特征的领导岗位上更有效。