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案例分析（第2页）

具体程序如下：

（1）选题。要求每组学员首先选出一个本组共同进行调研的题目，并确定具体的调研方案。

（2）分工。为了保证每个学员都能积极参与调研，要求在选定题目后，各小组在本组内根据调研内容进行分工。

（3）调研。要求完全按照老师要求进行调研。

（4）小组讨论。各小组定期讨论调研进展情况。

（5）制作调研报告。调研结束后，各小组汇总调研结果，根据老师要求制作出本组的调研报告，内容包括调查目的和角度、调查方法、二手资料、一手资料、小组讨论纪要、调查结果、小组分工。

（6）提交报告。务必按规定时间提交报告。

调研题目：

（1）洋快餐的需求分析。

（2）中西快餐的需求比较。

（3）中档汽车的市场机会分析。

具体时间要求如下表：

案例讨论时间进程表

组长职责：

在做案例过程中，希望各组组长切实负责，协调本组学员做好以下工作：

（1）选择本组调研题目。

（2）制订调研计划，做好调研工作分工，保证每个组员的工作内容。

（3）掌握调研进展情况，并定期向TA汇报。

（4）按规定时间提交调研报告。

五、工作轮换法

日本丰田公司对于岗位一线工人采用工作轮调的方式培养和训练多功能作业员，提高工人的全面操作能力。通过工作轮换的方式，使一些资深的技术工人和生产骨干把自己的所有技能和知识传授给年轻人。对各级管理人员，丰田采取5年调换一次工作的方式进行重点培养。每年1月1日进行企业变更，调换的幅度在5%左右，调换的工作一般以本单位相关部门为目标。对于个人来说，通过几年的轮换岗位，有利于成为一名全面的管理人才、业务多面手。短期看，转岗有个熟悉操作的适应过程，可导致生产效率的降低，但从长期看却是有百利无一害。因为员工经数次岗位变动后，已掌握了整个生产流程的操作，熟悉了每道工序的操作规则。同时，经常有秩序地轮岗可对员工造成适当压力，能有效发挥其工作潜能和积极性，使整个企业保持生机勃勃、蒸蒸日上的积极态势。

案例思考题：

1。请分析一下各公司在使用不同培训方法时要注意哪些方面。

2。各公司所采用的培训方式有何效果？是否是最适合这些公司的？为什么？