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一充分了解指导保教实施的内容范畴（第1页）

一、充分了解指导保教实施的内容范畴

（一）班级工作的观察与指导

班级工作是保教管理的重点。一方面，班级是落实国家学前教育的方针、政策、幼儿园办园理念和思路，影响幼儿和教师发展、幼儿园质量的最基本单位，幼儿园的各项工作都要通过班级落实。另一方面，班级工作反映了幼儿园各方面的管理现状，园长进班可以了解到方方面面的信息。所以，园长对保教工作观察指导的重点还是在班级，班级工作做好了，全园保教工作质量才得以保障。按照国家对园长指导保教工作的要求，园长每周深入班级时间应不少于8小时。而很多深知保教工作质量对幼儿园发展意义，并且特别有教育理想和情怀的园长对班级工作的指导会远远超过这个时间。他们一般在没有其他工作羁绊的前提下，就会深入班级中去观察幼儿和教师的发展情况，掌握第一手资料。这8小时就是园长了解保教工作实践的宝贵时机，园长要紧紧抓住这个时机，按照全园计划、保教工作计划要求，运用自身专业理念、知识和能力，站在有利于幼儿、教师和幼儿园可持续发展的角度，深入班级，深入保教工作实践，了解日常保教工作质量，深入教科研了解、研究和解决保教实践问题，深入家园和社区了解家长对幼儿园的需求、家长的困惑，以及思考保教工作如何赢得家长的理解、支持和配合，等等。并且，园长对保教工作的了解应是全面的，只有了解全面才不至于以偏概全，一叶障目。

1。知晓班级观察内容

园长指导班级保教工作的内容主要是依据共同制订的全园计划、保教工作计划，对班级保教实践过程中的幼儿、教师行为进行观察，分析保教管理优势和问题，深入思考后再与保教管理者进行沟通、反馈，调整改进保教管理工作。要观察的内容具体而言有班级安全工作的落实、保健卫生制度的规范执行、幼儿情绪和各方面发展现状的观察、班级环境的创设对于幼儿发展的支持作用、一日活动能否科学合理地安排、师幼互动的情况、家园共育工作的开展、保教人员能否按制度执行各项工作及相互配合是否默契，等等。通过观察这些内容，园长可以了解幼儿园各项工作落实情况、教师的专业理念和师德及其专业知识和能力，从而可以掌握一线实际情况，对保教管理工作提出自己的意见和建议。

2。明确观察指导的目标

在指导保教工作的过程中园长要做到目标明确。园长要明确的：一是看什么，了解保教工作的具体内容，才能指导保教管理者进行全面思考。二是怎么看，规范的、高质量的保教实践是什么样子的，如何才能引导保教管理者通过保教管理使保教实践做到位，做得更有实效。三是怎么办，当看到幼儿园保教实践不尽人意，有许多需要提高的地方，园长要思考怎样对保教管理者和教师进行反馈和指导，能尊重和保护他们的积极性，又能促使他们创造性地开展工作，提高工作质量。

3。了解班级观察方式

园长对班级工作指导一般可以采用比较灵活的方式。从人员上说，园长可以独自进班观察指导，也可以和业务管理者、保健医共同进班观察指导。从时间上来说，园长可以建立随时进班指导的机制，随时进班观察。从观察内容上说，园长可选择对生活环节、户外活动、教学活动等不同的内容进行观察。从观察对象上说，园长可以选择骨干教师观察，也可选择青年教师观察。园长还可利用一些专门的活动观察，如借助本园开展的园内技术练兵式的比赛、教研活动、考核评价等有计划地进班指导。无论什么方式的指导，园长最好采用有计划与随机指导相结合的方式，避免形成规律，这样才能看到更真实的质量现状。

4。注重观察指导过程

园长了解了进班观察指导的内容、目标、方式，就进入了实实在在的进班指导过程。园长进班指导过程主要是通过看、听、思、沟通完成的。

（1）观察幼儿在游戏中的发展情况

一是看幼儿情绪。情绪是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物的态度，是对客观事物和主体需求之间关系的反应，是以个体的愿望和需要为中介的一种心理活动。情绪包含情绪体验、情绪行为、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分。人的喜、怒、悲、惧等情绪随时随地都会发生，情感的起伏变化，就像染色剂和催化剂，给人的生活染上各种各样的色彩，加速或减速人的活动。积极的、快乐的情绪，使人充满生机和活力，它是幸福与快乐的动力；消极情绪让人焦虑，心灰意冷，百无聊赖。幼儿也是如此。幼儿情绪往往还会从一个侧面折射出教师的儿童观、课程观、教育观、评价观等深层次的东西，也是园长了解班级精神环境的“寒暑表”。若幼儿在生活和游戏中，情绪安定、轻松、愉快，敢说敢动，不怕出错，往往反映出良好的班级精神氛围；幼儿心神不安，闷闷不乐，面无表情，见到来人不敢说、不敢动，做什么事情都要问老师或者小心翼翼，则反映的班级氛围可能不够宽松愉快。

二是看幼儿的发展。幼儿园教育的最终目的是要促进每一名幼儿获得全面发展，而幼儿是否获得了这样的发展是可以反映我们的教育成效、管理成效的，因此园长了解保教质量最好的方法是了解幼儿的发展情况，可通过一日生活中的生活环节、区域游戏、集体活动、户外活动等四大活动，以及大型活动中幼儿的参与性、积极性、自主性、发展性等方面去看。看的过程中需了解：首先是幼儿是否具有良好的学习品质和习惯（生活卫生和行为习惯），这是影响他未来学业成绩和终身发展的基本素质，也是经过实践证实的幼儿在幼儿阶段应该获得的。其次是观察幼儿的智力和思维水平，以及各领域学习发展情况。例如，了解不同年龄班的幼儿是否敢于表达自己的各种想法，能否自主地交流；观察幼儿是否敢于尝试探索，愿意动脑动手解决问题，不怕困难和挫折；是否有积极的自我概念和自信，愿意与他人交往，既能自由、自主游戏又能遵守必要的规则，有独立性又会合作，能够自我调控情绪，有一定的适应能力；幼儿生活自理能力和行为习惯如何；幼儿的思维发展、认知水平在什么水平，以及幼儿的审美、表达、表现能力等的发展。最后是要看幼儿发展的均衡性，即全体幼儿发展和个体差异情况，以帮助教师照顾到所有幼儿。还要观察幼儿是否得到了德、智、体、美全面发展，在某些方面是否有所缺失，如幼儿是否普遍运动耐力不够，玩一会儿就累了，等等。看幼儿的发展也是检验保教管理实效，了解教师责任心和专业性的有效途径。

（2）观察环境创设及育人作用的发挥

瑞士心理学家皮亚杰认为，人的潜力行为就是适应能力，环境是儿童发展最重要的因素之一。幼儿园的环境是指幼儿园内幼儿身心发展所必须具备的一切物质条件和精神条件的总和。幼儿园环境是重要的教育资源，它是一位不说话的老师，默默地在幼儿发展中发挥着隐性的支持作用。我国古代对此有精辟论述：“近朱者赤，近墨者黑”，强调环境对人的感染作用；孟母三迁说明培养人才要注意环境的选择。古代教育家颜之推认为，环境是通过潜移默化的方式对儿童产生影响的，而这种影响是深入而持久的。所以《幼儿园教育指导纲要（试行）》《3～6岁儿童学习与发展指南》都强调要重视环境对幼儿的发展作用。园长观察班级环境基本上要观察以下几点。

第一，宽松民主的精神氛围。精神氛围是指幼儿园给幼儿创设的一种心理环境，它包括影响幼儿精神状态、情绪的一切因素。陈鹤琴先生曾经说过，怎样的环境就得到怎样的刺激，怎样的印象。如果环境宽松、民主、自由、平等、友善、无拘无束，允许幼儿出错和天马行空地想象，有利于幼儿主动学习及探索和谐的环境，幼儿的积极性、主动性、创造性就可以得到充分发挥。他们的自我概念、自我价值感、独立性，以及解决问题的能力、适应能力、合作能力等方方面面就能在与环境、伙伴、教师的多方互动中得到良好的发展。反之，如果环境不够宽松、民主，幼儿比较紧张、拘谨、沉闷、不敢说、不敢动，眼睛总是看老师，事事都依赖老师或者他人，凡事小心谨慎，没有主见，就无法形成自己对这个世界的认识、自己的想法失去主动发展的各种能力。这将对他们适应社会产生消极影响。园长一方面可以从幼儿情绪及其身心发展上了解班级环境和氛围，另一方面可以通过观察班级之间幼儿发展的差别去了解。这就需要园长边听边看，不断思考和分析。

我国社会主义核心价值观“富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法制、爱国、敬业、诚信、友善”这些精神层面的内容，需要从小进行培养，而幼儿的学习方式和特点又是通过与环境的互动获得发展，环境的创设往往能够形成潜移默化的影响。所以园长要关注全园环境创设，特别是班级精神环境创设及其育人作用的发挥。

第二，安全、卫生、舒适的物质环境。幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在首位。这是对幼儿园的环境提出的基本且必须达到的要求。应该说，卫生、安全的环境是幼儿健康成长的基本保障，也是开展一切活动的基础。因为儿童正处于身体不断生长发育的关键时期，各器官的生理功能尚不够完善，适应能力差，抵抗能力弱，在集体的环境下，相互接触密切，极易引起疾病传播。所以幼儿园的环境和材料应该符合卫生保健科学的合理要求，杜绝安全隐患。即使有些材料因幼儿发展需要而使用，也应该采取一些安全措施，避免安全事故的出现。安全卫生、舒适温馨的环境给幼儿带来家的感觉，让幼儿感到温暖、安全、舒服，有利于幼儿轻松愉快地参加到各种活动中。

第三，丰富、开放的玩具材料。游戏是幼儿学习的重要和基本途径，玩具是幼儿的教科书。幼儿思维的具体形象性决定了幼儿的学习方式是通过与环境和材料的相互作用实现的，所以，班级质量衡量标准之一就是要看玩具材料的投放和利用。玩具材料的投放基本上要遵守一些原则：首先是关注全体又照顾个体差异。既符合幼儿共同的年龄特点又适合不同发展水平、速度的幼儿的需要。其次是关注幼儿各方面发展又满足当前的兴趣需要。既包括了健康、社会、语言、科学、艺术等各方面目标的渗透，又有幼儿因兴趣需要而产生的个性化的材料。再次是低结构与高结构材料兼顾。低结构材料就是结构比较松散，可变性比较强的材料，无固定玩法和目标指向的材料，如纸箱、线轴、纸杯，原始材料树枝、花、石头、板材等，因没有固定的功能和玩法，幼儿可随心所欲，随意创造和利用，能给幼儿带来很大的想象、创造空间，能够促进幼儿多方面的发展，非常受幼儿欢迎。高结构材料有明确的固定玩法和功能，有明确的目标指向和渗透，通过玩这类玩具能使幼儿获得某些方面的发展。因其有相对固定的玩法，有内在的逻辑性，对幼儿的观察、分析、判断、推理、归纳、概括等思维能力的提高非常有好处，同时还能培养幼儿思维和做事的严谨性、条理性等。班级中这两种材料都要有，而且按照幼儿的学习方式和特点，高结构材料在幼儿初接触材料时或者玩过一段时间后，要允许幼儿变换玩法玩，甚至变换地方玩，使玩法更丰富，更能够满足幼儿的游戏需求。材料越开放越有利于幼儿保持兴趣，不断探索，进行想象和创造，在与材料相互作用中获得更好发展。最后是幼儿自发探索与目标引领下的探索相结合。当我们给幼儿提供了游戏材料和玩法空间后，幼儿多数自选、自主地玩游戏。但有时，完全开放的方式对于目的性不强且缺乏自主性的幼儿又形成了一定的难度，让他们不知所措，影响幼儿游戏发展，此时若教师提供一些支持材料可以引发幼儿的兴趣，如拼搭的图示，用于丰富表达经验、支持幼儿获得更多解决问题办法的图书，甚至提出一些问题等，将教育目标渗透其中，可以帮助幼儿形成目标而引导幼儿进行探索、学习。

第四，引起幼儿兴趣的班级互动环境。趣味性、挑战性是吸引幼儿参加活动的前提。环境创设能否吸引幼儿关注，支持幼儿的主动学习，获得多方面的学习和经验，除了看游戏材料还要看班级互动环境，互动环境的创设包括区域划分、教学设施摆放和利用、互动墙饰。区域划分是否科学合理，要看是否动静相对分开，是否美工区离水池近、读书采光条件较好等。互动墙饰主要反映幼儿丰富的活动和探索学习的过程：幼儿的兴趣需要，遇到的问题、困难，解决问题的过程方法的梳理等。它对幼儿计划、实施和回顾整个活动，形成清晰的思维线索，积累经验，可以起到很好的支持作用。同时，会说话的互动墙饰还能够起到引发幼儿兴趣进行探究，引导幼儿通过提供的图示、同伴经验等进行学习的作用。

（3）观察一日活动的设计和实施

《幼儿园教育指导纲要（试行）》指出，幼儿一日生活中的各项活动都对幼儿发展有重要价值，应有机整合各项活动，努力提高各项活动的整体效果。幼儿园课程的内容可以相对地划分为一些领域，应充分挖掘和利用各领域内部和各领域之间的内在联系，对课程内容进行合理、有效地整合，幼儿园的教育内容可以并应该有其他的划分和整合方式。幼儿园一日生活各项活动，按照大家习惯的说法包括生活环节、区域游戏、集体活动和户外活动几大部分。这几大部分都是幼儿园课程的重要组成部分，若科学合理地设计和实施，注重内在联系，就能以其特点和功能在幼儿发展中起重要作用。园长观察教师一日生活的设计和实施主要应了解以下一些情况。

第一，理念的理解和落实。理念的落实主要指《幼儿园工作规程》《幼儿园教育指导纲要（试行）》《3～6岁儿童学习与发展指南》等国家文件中对幼儿园教育的要求。其中包括以人为本的儿童观、课程观、教育观、发展观等。这些观念，教师是如何落实在一日生活中的，在落实过程中有什么经验、困惑，都是园长要通过实践了解的。

第二，整体观的落实。“幼儿的发展是整体的、全面的，幼儿教育应注重整体性和全面性”。“幼儿教育的整合层次包括观念的整合、目标的整合、内容的整合、资源的整合、方法形式和手段的整合、发展的整合”。“幼儿教育整合的策略包括：把一日生活看成一个教育的整体，注意教育内容之间的整合，在现实的、多样化的活动过程中实现整合”。[1]这些整合都应该是自然有机的，而不是为了整合而整合的大拼盘。这些整合应是符合幼儿年龄特点和学习方式的，整合也使幼儿的学习内容更丰富、方式更灵活，能使幼儿获得多方面的发展。例如：区域和集体活动整合，将时间整体打通，满足幼儿为毕业典礼做准备、进行展示的需求；发挥幼儿自主性，学会合理安排时间和生活，将生活环节与游戏环节结合，用“水吧”游戏引导幼儿自己决定加餐和喝水的时间等。这些活动都体现了一些整合的理念，将班级资源、幼儿多方面发展目标、幼儿个体差异等进行有机合理安排，满足幼儿不同特点、水平、速度的发展需要，让幼儿生活得更自在、自由和自主。

第三，科学合理的设计和实施。一日生活的科学合理与否，表现在能不能根据幼儿身心发展规律和教育的基本原则，做好一日生活的设计和实施。幼儿身心发展还很不成熟，容易疲劳，注意力保持时间短，一日活动的安排就要动静结合、室内外结合，生活、游戏、教学等各种教育方式交替进行，让幼儿大脑两半球轮流得到不同程度的刺激，获得不同方面发展。例如，幼儿注意力保持时间短，思维以直接行动思维和具体形象思维为主，集体听讲，或者做某类活动的时间就不能太长，操作活动量要加大，等等。

第四，班级活动开展能否满足幼儿发展需要。班级都在开展什么活动，这些活动的目标是否符合幼儿的年龄特点、兴趣和需要，活动是否自然、有整体性，渗透了各领域目标，既照顾到全体幼儿全面发展，又关注到个体差异。活动是否能够尊重幼儿的学习特点和方式，在遵循幼儿的发展速度和水平的基础上开展。活动过程是否发挥了幼儿的主体性，幼儿参与是否积极、踊跃，而且不同特点和水平的幼儿是否都能够有所发展。

第五，教师教育教学中的专业化水平。进班观察还可以看到教师的精神面貌、专业发展现状及他们的需求。教师是否热爱这个工作，爱幼儿，有良好的师德，进班观察是可以看到的。一般来说，爱事业、爱孩子的教师给人的感觉应该是朝气蓬勃，具有积极进取的精神状态和一定的紧张度的。他们爱孩子，能够本着平等、尊重的原则与幼儿相处，注重营造一种宽松、民主、公平的班级氛围。他们注重观察幼儿，了解幼儿的兴趣和真实需要，在幼儿需要时给予支持和帮助。

第六，班级工作常规和保教人员的配合。班级工作常规是班级保教人员必须遵守的相关制度、工作流程和要求，是幼儿一日生活安全、健康、有质量的保证。因此要求保教人员要本着保教结合的原则密切配合，协调一致。保教结合原则要求保育和教育相结合，这里一方面指保教人员之间在工作上的相互配合，另一方面指教师自身工作实践中具有保育和教育相结合的意识和能力，保教配合的好坏直接影响保教工作的质量。园长的观察指导重点，一是在保教工作的配合上。教师要带领保育员严格执行幼儿园一日生活常规，按照工作流程和要求开展保教工作，保证幼儿形成良好的、健康的生活卫生习惯，发挥教师的引领作用，引导保育员配合教育教学活动。例如，集体、户外活动的准备及过程中的指导，区域游戏的观察指导，环境创设等，让幼儿获得全面发展，形成良好的行为习惯和品质。二是在保教人员自身保教结合的意识和行为上。例如，教师在教育过程中是否关注到了幼儿情绪变化，幼儿自我服务能力、自我保护能力的培养；保育员在保育工作过程中，是否注意发挥幼儿主体性，引导幼儿学会生活，能否在关心照顾幼儿生活时也关注幼儿心理发展及自尊、自信的培养。

进班观察收集到的信息能为保教管理工作计划的制订提供有针对性的指导。园长无论是走马观花，还是深入参与研讨，都应从园所管理的角度，从促进幼儿和教师良好发展的角度去审视实践，反思管理。只有如此用心，才会感受到进班观察的重要，才会找到管理的提高点、创新点，才更会有助于园长梳理管理思路。

5。强调观察之后的反馈

进班观察是为了改进工作，因此，当业务管理者按计划有目的地进入班级中了解和观察后，就需要及时把观察到的情况反馈给有关教师和业务管理者，并且在此基础上对班级工作和保教管理工作提供适当的指导。关于指导，北京市教科院早教所梁雅珠老师曾区分为有目的的指导、针对问题的指导、从研究的角度指导、帮助教师总结经验的指导等。我们则认为，业务管理者的指导可以更简明地概括为两种：一种是即时性指导，即主要针对班级、教师存在的突出的、必须马上纠正的问题做出指导。例如，如果在进班观察中发现了教师的师德、语态，以及教室环境的安全等可能影响幼儿身心健康，就必须立即加以指导，马上予以解决。另一种是反馈、沟通与分析后的延时指导，即对检查中发现的那些不是必须马上解决的问题，园长可以与业务管理者沟通，或者与教师一起进行深入分析和研究，探讨产生问题的原因，寻找解决问题的途径和方法，引导教师自己去解决问题。这样，不仅问题得到了解决，而且在解决问题的过程中，教师的思想认识水平和解决问题的能力也得到了提升。需要注意的是，无论跟谁进行沟通，园长都要在尊重保教人员劳动和保教人员人格的前提下，思考好如何与其沟通，要力图使沟通、反馈能保护和激励保教人员的工作积极性，又能使他们自己发现问题，达到解决问题、提高质量的目的。

6。重视观察指导之后的效果跟进

当完成了进班观察和指导工作后，并不意味着这项工作就完成了。依据全面质量管理的科学程序，还需要经历一个环节——效果的跟进和发现可能产生的新问题。园长可以提醒和督促业务管理者加强这方面的观察，深入一线了解教师的改进情况，如果有时间，园长也可亲自进入班级进行有针对性的指导。主要是了解如下情况：园长的指导是否被教师认可和接受？改进工作的策略是否有效，教师教学行为是否获得改善，在调整过程中是否又产生了新的问题，等等。在效果跟进指导中，同样可以运用前面所提到的各种进班观察记录和分析汇总的方法。园所的保教质量也就能在这样一个周而复始的循环管理中不断提升和改善。

7。铭记进班观察指导的注意事项

日常进班观察和指导是业务管理者的主要工作之一，这项工作的实效性直接影响着园所的日常保教质量及教师的专业发展。因此，业务管理者必须以高度负责的态度和认真、切实、细致的作风，做好进班观察和指导工作。为此，业务管理者在工作过程中需要注意以下事项。