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任务四 健康维度中老年人常见问题及服务内容（第1页）

任务四健康维度中老年人常见问题及服务内容

学习目标

知识目标：从健康维度出发，掌握不同类型老年人照顾过程中存在的问题。

能力目标：从健康维度出发，分析不同老年人生活中存在的问题。

工作任务描述

陈老师退休20多年，与子女同住，前几年陈老师在家可以整理家务，烧饭做菜，基本上家务子女都不用担心，陈老师都能全部完成。近几年，由于体力衰弱，已基本不能做家务，有时候连吃饭、睡觉都需要家里人帮助完成。

问题思考：

1。陈老师生活中需要哪些方面的照顾？

2。目前社区可以为陈老师提供哪些服务帮助？

工作任务分解与实施

一、高龄自理老人的照顾问题

高龄自理老人主要是指身体健康，生活能够自理的老人。这部分老年人在日常生活中会遇到许多琐碎的问题，例如修理家中损坏的电器设备、更换电灯灯泡等问题。而在社区周边，提供维修家电水管等生活服务的商家相对较少，有的商家能够提供维修材料，但是却不能上门服务，给老年人的日常基本生活带来了不少难题。

目前社区居委会等相关政府机构的工作尚不能辐射到居民基本生活服务方面，对老年人的社区服务尚有待完善。

老年人因为自身的生活习惯及处事原则，偶尔和邻里产生口角，虽然矛盾不大，但会给老年人晚年生活带来不快，影响其生活质量。

社区居委会对邻里问题基本上都会出面解决，但部分问题相对较小，很少会有居民反映到社区居委会，都各自赌气，以互相不理睬的方式长期相处。

老年人白天生活中最常见的安全问题是对家用电器的误操作、家用电器损坏后的漏电现象和厨房煤气的使用。因为身体机能的衰退，慢性疾病常常伴随着老年人的晚年生活。脑血栓、心肌梗死等老年人常见病经常会在老人深夜熟睡时发作。还有部分老年人因为半夜如厕，不小心滑倒磕碰，晕倒在家，发现不及时或者家人处理不当也很容易导致老年人死亡。

社区会组织老年人安全生活讲座，提高老年人的居家安全意识，但不是所有老年人都能参加培训。针对老年人深夜患病的情况，社区基本上没有相关的服务措施，都是由医疗机构直接介入。

老年人进入退休状态后精神文化方面的需要变成了最主要的需求，尤其是失能、半失能的老人。他们在身体行动方面出现障碍，更加想在精神文化方面得到填补。目前中国绝大部分小区的现状是：社区很少组织集体活动，就算组织活动也无法动员很多真正有需要的老年人参加，没有长期有效的活动安排机制。

社区社会工作者的功能尚未发挥出来，部分社区尚未配备专业的社会工作者，社区居委会的工作还仅仅停留于表面的行政事务的处理或者常规性的拜访，家庭矛盾处理，未真正做到服务老年人的精神文化生活。

老年人是目前社会环境中最易上当受骗的人群，由于社会体制以及部分商家的社会责任感缺失，导致很多老年人的个人信息泄露，骗子利用老年人对现代科学技术不够了解以及部分老年人贪小便宜的特性，通过手机短信、电话客服、推销保健产品等手段，诱骗老年人购买假冒产品或者直接骗取钱财，给老人家庭带来了很大的伤害。

社区居委会把老年人受骗问题常年作为重点工作来抓，通过纸质宣传、培训讲座、入户宣传等手段，提醒老年人谨防骗子的各种骗术，但每年还是会有不少老年人上当。

目前社区生活中，只有部分大型社区开设了医疗门诊服务，大部分社区周边只有私营药店。老年人患感冒、磕碰擦伤时，因为考虑坐车麻烦，他们一般不会去大型医院就医，而是自行配药处理，为老年人晚年的健康埋下了不安定的因素。

社区居委会在进一步的落实建立社区简易门诊，但覆盖率尚不能达到社会的整体要求。