为了自己的利益,每个老板只保留那些最佳的职员——那些能够把信带给加西亚的人。同样,也是为了自己的利益,每个员工都应该意识到自己与公司的利益是一致的,并且全力以赴努力去工作。只有这样才能获得老板的信任,才能在自己独立创业时,保持敬业的习惯。
许多公司在招聘员工时,除了能力以外,个人品行是最重要的评估标准。没有品行的人不能用,也不值得培养,因为他们根本无法将信带给加西亚。因此,我告诫大家:如果你为一个人工作,真诚地、负责地为他干;如果他付给你薪水,让你得以温饱,为他工作——称赞他,感激他,支持他的立场,和他所代表的机构站在一起。
也许你的老板是一个心胸狭隘的人,不能理解你的真诚,不珍惜你的忠心,你也不要因此产生抵触情绪,将自己与公司和老板对立起来。不要太在意老板对你的评价,他们也是有缺陷的普通人,也可能因为太主观而无法对你作出客观的判断。这个时候你应该学会自我肯定。只要你竭尽所能,做到问心无愧,你的能力一定会提高,你的经验一定会丰富起来,你的心胸就会变得更加开阔。
“老板是靠不住的!”这种说法也许并非没有道理,但是,这并不意味着老板和员工从本质上就是对立的。情感需要依靠理智才能保持稳定。老板和员工的关系也只有建立在一种制度上才能和谐和统一。在一个管理制度健全的企业中,所有升迁都是凭借个人努力得来的。想摧毁一个组织的士气,最好的方式就是制造“只有玩手段才能获得晋升”的工作气氛。公司管理完善,升迁渠道通畅,有实力的人都有公平竞争的机会,只有这样,员工才会觉得自己是公司的主人,才会觉得自己与公司完全是一体的。
员工和老板是否对立,既取决于员工的心态,也取决于老板的做法。聪明的老板会给员工公平的待遇,而员工也会以自己的忠诚来予以回报。
欣赏和赞美自己的老板
要知道,他之所以成为我们的老板,一定有许多我们所不具备的特质,这些特质使他超越了你。
任何人身上都可能拥有你所欣赏的人格特质。玛格丽特·亨格佛说过:“美存在于观看者的眼中。”她的看法和我们平常所说的“我们在别人身上看到我们所希望看到的东西”不谋而合。每个人都是相当复杂的综合体,融合了好与坏的感情、情绪和思想。你对他人的想象,往往奠基于自己对他人的期望之中。
如果你相信他人是优秀的,你就会在他身上找到好的人格品质;如果你不这样认为,就无法发现他人身上潜在的优点;如果你本身的心态是积极的,就容易发现他人积极的一面。当你不断提高自己,别忘了培养欣赏和赞美他人的习惯,认识和发掘他人身上优秀的特质。
看到他人的缺点很容易,但是只有当你能够从他人身上看出优秀的品质,并由衷地欣赏他们的成就时,你才能真正赢得友谊和赞赏。这个道理同样适用于我们的老板。然而,正由于他是老板,我们并不能十分容易做到这一点。作为公司的管理者自然会经常对我们的许多做法提出批评,经常会否定我们的许多想法,这些都会影响我们对他作出客观的评价。要知道,他之所以成为我们的老板,一定有许多我们所不具备的特质,这些特质使他超越了你。
人生来就有缺陷,大多数人都有嫉妒之心,无法面对那些比我们优秀的人。这一点正是阻挡大多数人迈向成功的绊脚石。成功学家告诉我们,提升自我的最佳方法就是帮助他人出人头地。当你努力地帮助他人时,人们一定会回报你。如果我们能衷心地欣赏和赞美自己的上司和老板,当他们得到升迁,当公司得到成长时,一定会对你有所回报——是你的善行鼓舞了他们这样做。有许多意想不到的机会都来自于你发自内心对他人的欣赏和赞美,你在他们最需要的时候给予了他们精神上的支持。
也许你的老板并不比你高明,但只要是你的老板,就必须服从他的命令,并且努力去发现那些优越于你的地方,尊敬他、欣赏他、向他学习。如果我们都抱着这样的心态,即使彼此之间有种种隔阂,有许多误解,也会慢慢消解的。
在职时要赞美自己的老板,离职后同样也要说过去老板的好话。一位曾经聘用过数以百计员工的管理者曾向我谈起自己招聘人才的心得:“面谈时最能体现出一个人思想是否成熟,心胸是否宽广的环节,是他对刚刚离开的那份工作说些什么。前来应征的人,如果只是对我说过去雇主的坏话,对他恶意中伤,这种人我是无论如何也不会考虑的。”“也许一些人确是因为无法忍受老板的压迫而离职的,”他继续说,“但是聪明的做法应该是,不要去谈论那些不愉快的旧事,更不要因自己所遭受的不公正待遇耿耿于怀。”
许多求职者以为指责原来的公司和老板能够提高自己的身价,于是信口开河,说三道四,这种做法看似聪明,实则愚蠢,其中道理不难理解。所有公司都希望员工保持忠诚,每个老板都希望能吸引那些对公司忠诚不二的员工,而将那些过河拆桥的人拒之门外。如果今天为了谋取一份工作,而将原来的雇主说得一无是处,谁能保证明天不会将现在的公司批驳得体无完肤呢?
对以前就职的公司和老板作一些无伤大雅的评价未尝不可,但如果这种评价带有明显的个人色彩,就可能变成一种不负责任的人身攻击,就会引起现在老板的反感。此外,许多公司和机构在招聘一些重要职位时,通常会通过各种手段、渠道来了解应聘者在原公司的表现。世上没有不透风的墙,当你的攻击传回原单位后,别人对你的评价就可想而知了。
这种“说以前老板好话”的原则,也适用于生活的其他方面。我认识一位朋友,打算与一位离婚妇女结婚,一切都已经安排就绪,忽然间,所有的计划都改变了。为什么呢?朋友这样解释道:“她总是一再谈论前夫的各种丑事——如何胡说八道,如何对她不公平,如何好吃懒做、不务正业等等,真把我吓坏了。我想,应该没有一个如此坏的人吧。如果我和她结婚了,不也就成了她批评的对象了吗?想来想去,于是决定取消婚事。”
我认识一位年过四十的人,在最近的一次公司改组中失去工作。被解聘之后,他逢人就诉说自己所遭受的不公平的待遇,他会告诉你整个公司上下一切都依靠他,而最后自己却被人恶毒地扳倒了。
他诉苦时的表现使我越来越相信,他被解聘是咎由自取。他是一个十足的专讲“过去时态语句”的人,而且只会说些不幸、恐怖、消极的事。如今,他依然还在失业中,如果这一点没有彻底地改观,对他而言,失业的岁月会相当漫长。
向老板学习
向老板学习,不是让你不学无术,挖空心思拍老板的马屁,也不是让你牺牲自己的自尊,向他低头,而是让你学老板之所长,补自己之所短,如果本末倒置,最终只会一无所获。
为什么要向老板学习?这是很多人想问的问题。答案有很多,但最多的一种是“谁让他是老板呢,我要给他做事,当然要对他言听计从了”。请注意,这里说的是“言听计从”,而不是向老板学习。我们这里要说的向老板学习,不是让你不学无术,挖空心思拍老板的马屁,也不是让你牺牲自己的自尊,向他低头,而是让你学老板之所长,补自己之所短。
学习是人类生存和发展的推动力。无论是谁,都不是生而知之,而是学而知之,包括科学家、企业家、艺术家。知识和能力不是天上掉下来的,而是从不断的学习和实践中得来的。你知道人最宝贵的能力是什么吗?是学习能力,而一个人的竞争力就取决于学习力。在这个竞争激烈的社会,只有时刻保持学习的热情,具备“比他人学得快、学得好的能力”,才能在竞争中立于不败之地,才能最终成为一个不可替代的人。一旦你真的成了不可替代的人,你很快就能感受到自己的人生价值了。向老板学习,是学习能力很重要的一个方面,哪个员工向老板学习得多,就离成功越近。
说到这里,有人可能会提出不同意见。的确,很多老板成功并不是因为自己的能力,有的是继承了家族的企业,有的完全是凭运气,但这只是少数。我们必须承认一点,大多数成功的老板靠的都是自己的能力。并且即使是那些靠运气成功的老板,只要他能保证公司的正常运转,就证明他并非平庸之辈,那么他就仍然值得你学习。如果你具备了老板的品质或能力,那么你就具备了成功的潜质,只要继续努力,就一定成功。
还有很多人会抱怨老板没文化、学历低、素质低、背景差、抠门,如果你也是其中一员,有没有想过,他身上也有闪光点。一个民营企业的老板白手起家,凭自己的本事在激烈的市场竞争中取得一席之地,从无到有,从小到大,创建了一个大企业,难道这个艰难而伟大的过程中没有值得员工学习的地方吗?在张瑞敏的努力下,一个濒临倒闭的电冰箱厂摇身一变成了世界瞩目的海尔集团,改变了无数工人的人生,难道这样的老板不值得员工学习吗?
每个人都有自己崇拜和学习的对象,包括英雄、企业家、科学家等。我们往往把学习的注意力放在遥不可及的伟人身上,却对身边的一些智者视而不见。或许,有人会把根本原因归结于老板和员工是天敌之上,认为老板和员工天生就是对立的。百分之九十的员工都对老板不满,不是抱怨工资太少,就是嫌弃工作太累,其实是对老板不满。聪明人会观察老板的一言一行,分析老板成功的原因,并刻意学习、模仿,久而久之就能真的成为一个成功者。而那些失败者大多被自己的不满蒙蔽了心智,看不见老板的优秀之处,甚至为了反抗老板而自暴自弃,最后自毁前程。如果你想成为老板,就应该保持学习的心态,心甘情愿地学习老板的闪光点,相信你很快就可能获得提升。
一个好的老板,可以成为你走向成功的引导者。他会教你做生意的技巧、经商的道德等,这些知识和经验都是花再多钱都买不到的。如果你有幸遇到了一个优秀的老板,而且愿意把自己的经验传授给你,那么你接下来要做的就是不断地学习和模仿。就算你会因此而成为同事口中的“老板的跟屁虫”,也不要放弃这个千载难逢的机会,要知道,这个世界上渴望得到这样的机会的人数不胜数,却不是每个人都能如愿。
我记得这样一个故事:大学毕业生麦克和杰克同时去一家公司面试,面试结束后,麦克愤愤不平地对自己的家人说:“老板实在是太苛刻了,竟然只肯给月薪400美元,简直是太小看我了,我坚决地拒绝了他。于是我又找了另一家公司,月薪是600美元。”
杰克回答道:“我当然想赚更多的钱,但我知道那家公司的老板是一个非常棒的人,我一定能从他身上学到一些本领。我不仅不用花钱,每个月还能领工资,就能向那么优秀的人学习,实在是太划算了。而且从长远来看,只要我肯努力,就一定能做出一番成就。”
后来,麦克的年薪涨到了8000多美元,而杰克的固定年薪涨到了20000美元,外加分红。这两个人的差距到底在哪里?能力还是品质?都不是!麦克被眼前的赚钱机会蒙蔽了,杰克却立足于现在,着眼于未来,不计较眼前的得失。
我们无法选择自己的父母,无法选择自己的出身,却有权选择自己的老板。当你发现自己的老板无法教给你更多本领,无法帮你达到预期的机会,那么不要留恋,毅然地离开,去寻找更优秀的老板吧。无论你的理想是成为一位伟大的音乐家,还是一个著名的画家,抑或一个成功的企业家,都要遵循这样的原则。和优秀的老板在一起,就会不自觉地向他看齐,学习他为人处世的态度和做事的方法,这些都将使你终生受益。而和能力平平或恶习缠身的老板在一起,就会无意识地沾染上他的恶习。“近朱者赤,近墨者黑”说的就是这个道理。
与什么样的人交往,对个人的成长影响颇大。长久地生活在低俗的圈子里,无论是道德低俗,还是品位低俗,都会让人走下坡路。因此,我们应该努力地去接触那些道德高尚和学识非凡的人。只有通过和优秀的人交往,才能不断提高品格,不断提高能力,才能将璞玉雕琢成精致的美玉。
除了自己的家人外,老板是与自己接触最多的人,也是自己每天都面对的优秀的人。与其崇拜或敬仰那些看不见摸不着的人或神,还不如向老板学习。千万不要错过向老板学习的机会。
以老板的心态对待公司
有一条永远不变的真理:当你像老板一样思考时,你就成为了一名老板。
绝大多数人都必须在一个社会机构中奠定自己的事业基础。只要你还是某一机构中的一员,就应当抛开任何借口,投入自己的忠诚和责任。一荣俱荣,一损俱损。将身心彻底融入公司,尽职尽责,处处为公司着想,对投资人承担风险的勇气报以钦佩,理解管理者的压力,那么任何一个老板都会视你为公司的支柱。
有人曾说过,一个人应该永远同时从事两件工作:一件是目前所从事的工作;另一件则是真正想做的工作。如果你能将该做的工作做得和想做的工作一样认真,那么你一定会成功,因为你在为未来做准备,你正在学习一些足以超越目前职位,甚至成为老板或老板的老板的技巧。当时机成熟,你就已准备就绪了。
如果你是老板,你对自己今天所做的工作完全满意吗?别人对你的看法也许并不重要,真正重要的是你对自己的看法。回顾一天的工作,扪心自问:“我是否付出了全部精力和智慧?”如果你是老板,一定会希望员工能和自己一样,将公司当成自己的事业,更加努力,更加勤奋,更积极主动。因此,当你的老板向你提出这样的要求时,请不要拒绝他。