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4 刺激刺激基线（第3页）

这么逐层分析，华生听明白了，抢话道：“我来试试。如果他是接受同性恋的，就会以一种轻松的心态来调侃，不论真假，到底是好玩的事，所以是有着掌控感的愉悦。不羡慕，不排斥，所以选A。对吗？”

戴猛挥动了一下手臂，愉快地回应道：“恭喜你！答对了。我们人类就是这么奇怪的动物，只要觉得自己有一点比同类强，就会有优越心态，进而产生不屑、轻蔑、得意等情绪。他对这件事的判断和心态，决定了他可能会出现轻蔑情绪。你看，现在我们通过一个笑容，分析到了情绪，再由情绪找到了刺激源，最后知道了他是不是在观念上接受同性恋。有没有觉得三层逻辑太复杂了？”

华生掰着手指头数道：“表情到情绪一层，情绪到刺激源一层，一旦情绪和刺激源之间建立了因果关联，那么当事人的心态就出来了，这是第三层。还行，得回去消化消化，但能基本听懂。”

他忽然又想到一个问题，追问道：“那黄总当时也是这么一层一层想清楚的吗？”

戴猛答道：“当然不，他不会像我们现在这样缜密地梳理自己的想法，甚至他当时可能没有任何想法。这是长久的世界观积累所产生的快速判断，然后动物性的情绪机制又借此产生并控制了感受，他自己也许根本不会意识到这个判断过程的存在。所以，如果他有轻蔑的话，他的轻蔑也没有经过‘想’，是没有恶意、没有目标的轻蔑，就是一种动物的本能。”

华生恍然大悟：“哇！这个例子好！居然能分析出黄总是不是在观念上接受同性恋，厉害！”

没有基线，可能大错特错

正在得意的时候，突然听到戴猛正色道：“你高兴得太早了！”

华生一下子怔在那里，不明白这句话是什么意思。

他用眼神询问，戴猛非常严肃地一字一顿地说道：“你忽略了一个最重要的问题，黄总的上嘴唇总是那样有点歪的。就像一个人驼背一样，能说明他一直在认错吗？这是他的个人基线，是常态特征，所以他的歪嘴唇不能被定性为轻蔑。虽然我们后面的分析过程都没错，可惜从头起，就不能成立。”

华生觉得整个脑子里一下子空了，而且像是滚烫的石头上浇了一瓢凉水，雾气蒸腾，轻飘飘的。他问：“就是说，对于黄总来讲，他的这个基线特征决定了那根本不是坏笑，只能算是普通的笑？那他到底接不接受同性恋？”

戴猛说：“对。分析任何人，千万别忘了先确定基线，否则就从头错到尾。因为这个笑容形态是黄总的基线形态，所以根本就没法推导出我所问的问题！”

本章最重要知识点：

（1）表情基线

表情基线可以分为两类：一类叫作“有无表情的基线”，另一类叫作“真假表情的基线”。

一个人平静时脸的样子，就是有无表情的基线。

一旦脸上出现了任何变化，也就违背了有无表情基线，可以针对肌肉运动进行分析，得出表情的情绪归属。

例如，如果一个人在平静的时候，也习惯皱着眉毛，那么皱眉这个动作就是他的基线样态。从这个形态开始，如果皱眉加重，或者扬眉，或者蹙眉，则可以分析其肌肉运动的形态和幅度，进而分析表情形态。但仅仅是皱眉这个形态的话，没有动作就没有意义，因为这是基线。

一个人真实情绪流露出来的表情，就是真假表情基线。

知道了真实情绪出现时，面部有什么特征，那么所有的假笑、假生气、假嫌弃，就会有了比对标准。可以根据形态上的差异，判断出表演出来的喜怒哀乐，因为表演的表情会存在很多缺陷和破绽。

之前黄总的那个上嘴唇不对称的基线，就属于有无表情基线形态。他平时都有这个特征，真笑的时候也有这个特征，那么这个动作就不能作为轻蔑表情产生的判断依据。

（2）身体基线

身体基线可以分成两类：习惯基线和初始基线。

分析别人的身体动作和姿态变化，必须确认一下对面的人有没有什么习惯性的动作。先花5分钟聊点各种话题，可以是紧张的，也可以是轻松的，还可以是客套的，都没有关系，注意一下氛围变化的过程中，有没有什么动作是习惯性存在的，比如玩头发。

如果一个动作无论话题和氛围怎么变化都会习惯性存在，那么这个动作就不具备分析价值。身体姿态也是一样的，比如有人本就坐没坐相，习惯性大咧咧。不是说这些动作没有任何意义，而是因为相对于刺激源而言没有变化，所以归属于习惯基线不进行意义解读。

另一类身体基线为初始基线。

一般有点阅历的人，都会或多或少训练过，比如有礼貌或者有教养，甚至像销售、金融、广告、服务等行业，还会有专门的规范。如果你面对的是一个防备心极强，可能有所准备的人，那么他的身体姿态可能已经被精准地控制，就像大臣在皇帝面前那样，或者老贼在警察面前那样，没有一个是发自内心的。

那怎么才能以真实的状态作为基线呢？

答案是不需要。你看到的这些状态，就是他们希望表现给你看的样子，是希望你能接收到的信息，比如身份、态度、气场等。我们可以把这些准备好的形态特征——即使是严格控制表演出来的——作为初始基线。因为，随着后面的问题不断深入和变化，只要产生和初始状态不一样的变化，就找到了有意义的解读目标。

举个例子，相亲的时候，女孩的初始状态得体可人、落落大方。一提到婚后要跟父母一起住，就僵住了身体，双手交叉摆在身前，并拢的双腿一前一后分开，偏头侧脸，停止了笑容，连呼吸都开始保持警惕。这就是我们需要解读的迹象。