“孙姐,不好意思打扰一下,我有些问题想请教一下!”刘宇杰露出困惑之情:
“我看了一下数据,几个大客户今年的採购量比往年少了好多呀!你知道是什么原因吗?”
孙梅推了推眼睛,语气平静:“哦,刘经理说的是那几个客户啊。”
孙梅抬起头,表情平静:“今年市场行情確实不太好,竞爭对手也多,价格压不下来经销商全都抱怨没利润。
汪总他们一直在努力维护,但有些客户的进货量还是大幅下滑。”
她顿了顿,补充道:“具体业务上的细节,我也不太清楚,毕竟我只是做数据匯总的。您要是想了解详细情况,这得区问汪总了。”
这话说得天衣无缝,既解释了数据下滑,又把皮球踢给了业务负责人。
刘宇杰点点头,脸上露出理解的表情:“原来是这样,市场竞爭確实激烈。
那孙姐,咱们系统里能看到这些客户最近一次的沟通记录或者跟进状態吗?我想学习一下前辈们是怎么维护客户的。”
孙梅的手指在滑鼠上轻轻点击了几下,面露难色:“刘经理,沟通记录和客户跟进详情属於业务核心信息,访问权限在汪总。我这边只能看到基本的交易数据。”
又是权限!刘宇杰心里冷笑,但面上却露出一丝恰到好处的失望和不好意思:
“这样啊。。。你看我,太心急了,总想多学点。给孙姐添麻烦了。”
“没关係,这是我应该做的!”孙梅露出公式化的笑容。
刘宇杰慢悠悠的回到自己的办公室,有看了一遍数据后,来到窗前打量著外面。
这帮人对自己的到来,还是抱有很大的警惕之心的,看来得想个什么法子,把他们的警惕之心给打消掉。
正想著事情,就听门外传来一阵“砰”“砰”的敲门声。
“进来。”
们被推开,露出一个人影来。
刘宇杰一看原来是马军,他露出笑容:“找我有事吗?老马?”
马军一副諂媚的笑容:“刘经理,刚才孙姐和我说你对本地业务数据有些疑问,这不让我来给领导解释一下!”
“確实,老马我看咱们的大客户今年的进货量下滑的很厉害呀!这是怎么回事?你知道原因吗?”刘宇杰示意马军坐下,隨口问到。
马军听后,有些坐立难安,他挫著双手不好意思道:“这个嘛!说来话长,今年行情不太好,厂家那边价格上调了好几次!
导致我们出货价也比以往高了不少,加上最近。。。来了大批的私货!所以。。。。。”
“马军,这个私货你了解多少?”
马军一下子为难起来,他支支吾吾的说不出所以然来。
看他这个样子,刘宇杰来到他身边拍了一下他的肩膀:“老马,不用这么为难,我不勉强你,不过这些东西我早晚也会知道的!
与其我从別人嘴里知道,你不如何和我说说,我会承你情的!”